Jismoniy shaxslarning murojaatlari statistikasi
2025-yil oktyabrda kelib tushgan murojaatlar soni — 64411ta
2025-yil oktyabrda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 4848— Kartalarni etkazib berish manzilini o'zgartirish
- 2719— Bepul ma'lumotnoma olish
- 1567— Kartani bekor qilish
- 1434— Sug‘urta shartnomasini bekor qilish
- 1232— KATM yangilanishlari
2025-yil oktyabrda eng ommabop murojaat manbalari
- 58999— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 4056— Yozma murojaat
- 870— Shaxsiy tashrif
- 464— Bank tomonidan aniqlangan
- 10— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil oktyabrda eng faol viloyatlar
- 9073— Toshkent shahri
- 2859— Toshkent viloyati
- 1514— Samarqand viloyati
- 1235— Qoraqalpog'iston Respublikasi
- 502— Farg’ona viloyati
2025-yil 3-chorakda kelib tushgan murojaatlar soni — 199657ta
2025-yil 3-chorakda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 6686— Kredit olish uchun arizalar
- 4888— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
- 3761— Ilovada ro'yxatdan o'tishdagi xatolar
- 3009— Kartalarni etkazib berish manzilini o'zgartirish
- 2103— Bankdan yuborilgan SMS-xabarnomalar
2025-yil 3-chorakda eng ommabop murojaat manbalari
- 179922— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 3825— Yozma murojaat
- 3654— Shaxsiy tashrif
- 1054— Bank tomonidan aniqlangan
2025-yil 3-chorakda eng faol viloyatlar
- 34600— Toshkent shahri
- 11551— Toshkent viloyati
- 3104— Qashqadaryo viloyati
- 2912— Samarqand viloyati
- 2231— Qoraqalpog'iston Respublikasi
2025-yil sentyabrda kelib tushgan murojaatlar soni — 65955 ta
2025-yil sentyabrda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 1566— Pul o'tkazmasi debet qilingan, lekin o'tkazma paytida kreditga kiritilmagan
- 1506— Ilovada ro'yxatdan o'tishdagi xatolar
- 1438— Selfie jarayonidagi xato
- 1292— KATM yangilanishi
- 1288— Kredit uchun ikki marta yechib olinishi
2025-yil sentyabrda eng ommabop murojaat manbalari
- 59154— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 4612— Yozma murojaat
- 1148— Bank tomonidan aniqlangan
- 977— Shaxsiy tashrif
2025-yil sentyabrda eng faol viloyatlar
- 11340— Toshkent shahri
- 3495— Toshkent viloyati
- 882— Samarqand viloyati
- 675— Qoraqalpog'iston Respublikasi
- 669— Jizzax viloyati
2025-yil avgustda kelib tushgan murojaatlar soni — 71425ta
2025-yil avgustda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 3810— Kartalarni etkazib berish manzilini o'zgartirish
- 3135— Kredit uchun ikki marta yechib olinishi
- 2939— Ilovada ro'yxatdan o'tishdagi xatolar
- 2922— TBC UZ ilovasi orqali pul o'tkazmalari bilan bog'liq xatolar
- 2920—Kredit olishdagi muammolar
2025-yil avgustda eng ommabop murojaat manbalari
- 64391— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 4848— Yozma murojaat
- 1392— Shaxsiy tashrif
- 81— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil avgustda eng faol viloyatlar
- 13403— Toshkent shahri
- 4166— Toshkent viloyati
- 1614— Qashqadaryo viloyati
- 1012— Samarqand viloyati
- 705— Qoraqalpog'iston Respublikasi
2025-yil iyulda kelib tushgan murojaatlar soni — 62277ta
2025-yil iyulda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 5919— Kredit olishdagi muammolar (Unfreeze)
- 3766— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xatoliklar
- 3009— Kartalarni etkazib berish manzilini o'zgartirish
- 2793— Kreditning holati to'g'risida ma'lumot
- 2476— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
2025-yil iyulda eng ommabop murojaat manbalari
- 56377— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 4194— Yozma murojaat
- 1285— Shaxsiy tashrif
- 77— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil iyunda eng faol viloyatlar
- 9857— Toshkent shahri
- 3890— Toshkent viloyati
- 1018— Samarqand viloyati
- 956— Qashqadaryo viloyati
- 851— Qoraqalpog'iston Respublikasi
2025-yil 2 chorakda kelib tushgan murojaatlar soni — 204915ta
2025-yil 2 chorakda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 28150— Kredit olishdagi muammolar (Unfreeze)
- 15831— Ro‘yxatdan va verifikatsiyadan o‘tish jarayonidagi xatoliklar (Onboarding)
- 15165— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xatoliklar
- 11068— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
- 9987— Kreditning holati to'g'risida ma'lumot
2025-yil 2 chorakda eng ommabop murojaat manbalari
- 182464— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 11781— Yozma murojaat
- 6828— Shaxsiy tashrif
- 147— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil 2 chorakda eng faol viloyatlar
- 20109— Toshkent shahri
- 19500— Toshkent viloyati
- 15360— Qashqadaryo viloyati
- 13474— Farg‘ona viloyati
- 12954— Samarqand viloyati
2025-yil iyunda kelib tushgan murojaatlar soni — 57 539ta
2025-yil iyunda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 5979— Kredit olishdagi muammolar (Unfreeze)
- 3753— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xatoliklar
- 3038— Ro‘yxatdan va verifikatsiyadan o‘tish jarayonidagi xatoliklar (Onboarding)
- 2491— Kreditning holati to'g'risida ma'lumot
- 2463— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
2025-yil iyunda eng ommabop murojaat manbalari
- 51134— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 3693— Yozma murojaat
- 1529— Shaxsiy tashrif
- 46— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil iyunda eng faol viloyatlar
- 6026— Toshkent shahri
- 5600— Toshkent viloyati
- 4280— Qashqadaryo viloyati
- 3624— Farg‘ona viloyati
- 3553— Samarqand viloyati
2025-yil mayda kelib tushgan murojaatlar soni — 78123 ta
2025-yil mayda eng ko'p uchragan murojat mavzulari
- 13376— Kredit olishdagi muammolari (Unfreeze)
- 6549— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xaatoliklar
- 5570— Ro'yxatdan va verifikatsiyadan o'tish jarayonidagi xatoliklar (Onboarding)
- 3602— Kreditning holati to'g'risida ma'lumot
- 3310— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
2025-yil mayda eng ommabop murojaat manbalari
- 69219— Telefon qo'ng'irog' orqali
- 4141— Yozma murojaat
- 2351— Shaxsiy tashrif
- 51— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil mayda eng faol viloyatlar
- 7585— Toshkent shahri
- 7288— Toshkent viloyati
- 5801— Qashqadaryo viloyati
- 5075— Farg'ona viloyati
- 4792— Samarqand viloyati
2025-yil aprelda kelib tushgan murojaatlar soni — 69253 ta
2025-yil aprelda eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 9095— Kredit olishdagi muammolar (Unfreeze)
- 7223— Ro‘yxatdan va verifikatsiyadan o‘tish jarayonidagi xatoliklar (Onboarding)
- 4863— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xatoliklar
- 3894— Kredit to‘lash jarayonidagi xatoliklar
- 3017— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
2025-yil aprelda eng ommabop murojaat manbalari
- 62111— Telefon qo‘ng‘irog‘I orqali
- 2947— Yozma murojaat
- 2948— Shaxsiy tashrif
- 50— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil aprelda eng faol viloyatlar
- 6612— Toshkent viloyati
- 6498— Toshkent shahri
- 5279— Qashqadaryo viloyati
- 4775— Farg‘ona viloyati
- 4609— Samarqand viloyati
2025-yil 1-choragi bo‘yicha kelib tushgan murojaatlar soni — 169641 ta
2025-yil 1-choragi bo‘yicha eng ko‘p uchragan murojaat mavzulari
- 22281— Kredit olishdagi muammolar (Unfreeze)
- 21509— Ro‘yxatdan va verifikatsiyadan o‘tish jarayonidagi xatoliklar (Onboarding)
- 17359— Kredit rasmiylashtirish jarayonidagi xatoliklar
- 11043— Kreditni to‘lash jarayonidagi xatoliklar
- 6702— Ilovadan foydalanish jarayonidagi xatoliklar
2025-yil 1-choragi bo‘yicha eng ommabop murojaat manbalari
- 155792— Telefon qo‘ng‘irog‘i orqali
- 8554— Yozma murojaat
- 3580— Shaxsiy tashrif
- 239— Ijtimoiy tarmoqlar
2025-yil 1-choragi bo‘yicha eng faol viloyatlar
- 18642— Toshkent viloyati
- 17762— Toshkent shahri
- 13991— Qashqadaryo viloyati
- 13362— Farg‘ona viloyati
- 12342— Samarqand viloyati
Kelib tushgan murojaatlar soni 2024-yil 4 Chorak
- 43971— Texnik xatolar
- 3519— Xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyatlar
- 869— Xodimlar ustidan shikoyatlar
- 150— Yozma murojaatlar
- 182— Prezident portali
- 142— Markaziy Bank
- 0— Huquqni muhofaza qilish organlari
Kelib tushgan murojaatlar soni 2024-yil 3 Chorak
- 43820— Texnik xatolar
- 2637— Xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyatlar
- 978— Xodimlar ustidan shikoyatlar
- 128— Yozma murojaatlar
- 239— Prezident portali
- 94— Markaziy Bank
- 3— Huquqni muhofaza qilish organlari
Kelib tushgan murojaatlar soni 2024-yil 2 Chorak
- 39776— Texnik xatolar
- 886— Xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyatlar
- 541— Xodimlar ustidan shikoyatlar
- 61— Yozma murojaatlar
- 158— Prezident portali
- 56— Markaziy Bank
- 7— Huquqni muhofaza qilish organlari
Kelib tushgan murojaatlar soni 2024-yil 1 Chorak
- 28468— Texnik xatolar
- 271— Xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyatlar
- 292— Xodimlar ustidan shikoyatlar
- 64— Yozma murojaatlar
- 145— Prezident portali
- 51— Markaziy Bank
- 7— Huquqni muhofaza qilish organlari
2023-yilning 1-sentabr holatiga «TBC Bank» ATBga kеlib tushgan jismoniy shaxslar murojaatlari tahlili.
- 96 - Jami kelib tushgan murojaat soni
- 38 - Murojaatchilarga huquqiy tushuntirishlar berildi
- 7 - Ijobiy hal qilindi
- 20 - Salbiy hal qilindi
- 4 - Rad etilgan murojaatlar soni
- 21 - Ko'rib chiqilmaydi (agar takrorlangan bo'lsa, manzillar yoki ma'lumotlar o'zgartirilgan bo'lsa)
- 6 - Jarayonda
"TBC Bank" ATBga 2022 yil fevral oyiga kelib tushgan jismoniy shaxslarning murojaatlar statistikasi
Butun davr davomida «TBC Bank» ATBga 109 883 ta murojaat kelib tushdi. Murojaatlarning 81 372 tasi mijozlardan qo'ng'iroq orali, 15 952 tasi virtual chat orqali, 9 501 tasi «TBC Bank» ATBga shaxsan tashrif buyurish orqali to'g'ridan-to'g'ri kelib tushdi. Shuningdek 105 ta murojaat O'zbekiston Respublikasi Prezidenti virtual qabulxonasi orqali kelib tushdi.
2022 yilning I-chi choragida 35 874 murojaat qabul qilindi
- 26114Qo'ng'iroqlar
- 4362Onlayn chat
- 4201Bank filiallari
- 26O'zR Prezidenti qabulxonasi
- 28Email
- 1143Boshqa
2021 yilnda 72 791 murojaat qabul qilindi
- 54977Qo'ng'iroqlar
- 11511Onlayn chat
- 5180Bank filiallari
- 79O'zR Prezidenti qabulxonasi
- 23Email
- 1021Boshqa