Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;

Официальную своевременную заработную плату 2 раза в месяц (оклад + KPI);

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

Офис в центре Ташкента с зонами отдыха, террасами и массажными креслами;

Возможность работать как в офисе, так и удаленно;

Медицинскую страховку после испытательного срока;

Курсы английского языка после испытательного срока;

Возможность построить карьеру в международной команде с гибкими процессами и подходом;

Обучения за счет компании;

Свободную и открытую корпоративную культуру.

Обрабатывать жалобы и обращения от клиентов. Глубоко погружаться в проблему клиента и решение вопроса, при необходимости передача жалоб на сотрудника в ответственный департамент;

Заниматься подготовкой официальных писем клиентам на узбекском и русском языках;

Заниматься сбором данных о проблемах продукта и участвовать в формировании задач по доработке продукта;

Вести деловую переписку, грамотно формулировать мысли при обсуждении процессов с коллегами.

Образование: Гуманитарное, высшее;

Опыт работы от 1 года по направлению клиентского сервиса будет преимуществом;

Опыт работы с негативными клиентами, жалобами и возражениями.

Грамотная письменная и устная речь на узбекском, русском и английском языках;

Работа с финансовыми продуктами;

Навык работы в MS Office, Excel и Power Point;

Умение работать с документацией, договорами, официальными письмами и т.д.