Позицию CMO заняла внутренний кандидат — Малика Ниязматова. Это решение отражает стратегию компании по развитию собственных талантов и взращиванию лидеров внутри команды.

Нодира Султанходжаева присоединилась к команде payme в 2020 году. Под её руководством компания обновила позиционирование, кратно увеличила аудиторию и реализовала значимые социальные проекты — программы по сохранению ташкентских мозаик, обновлению навигации в ташкентском метрополитене и поддержке женского предпринимательства.

После объединения payme и TBC Bank в экосистему она успешно руководила продвижением сразу двух брендов — в 2025 году TBC Bank вошёл в топ-3 самых узнаваемых банков Узбекистана, а payme сохранил статус самого известного финтех-сервиса в стране с совокупной узнаваемостью более 70%.

«Я поймала себя на мысли, что маркетинг перестал меня пугать. А для меня ощущение неизвестности и вызова всегда было важным источником энергии. Многие проекты, которыми я сегодня горжусь, когда-то вызывали настоящий страх. Мы много обсуждали это с Никой Курдиани (CEO TBC Uzbekistan), и в итоге он предложил очень амбициозную задачу: создать лучший цифровой банк для бизнеса в Узбекистане», — рассказывает Нодира Султанходжаева.

Несмотря на высокую конкуренцию и устоявшиеся привычки предпринимателей, в экосистеме видят огромный потенциал в сегменте малого и среднего бизнеса. Ситуация на рынке бизнес-банкинга сейчас напоминает розничный сектор несколько лет назад: рынок кажется поделённым, но клиенты остро нуждаются в более понятном, быстром и человечном сервисе.

«У бизнеса есть потребность в банке, который действительно настроен под его задачи, работает 24/7 и решает вопросы быстро и без лишних усилий, — отмечает Нодира. — Меня вдохновляет возможность построить для бизнеса такой же удобный сервис, каким payme стал для миллионов пользователей. В последние годы я участвовала в создании брендов, которые люди любят. Теперь моя задача — помочь создать банк, который предприниматели будут любить за то, что он делает их жизнь проще».

Переход Нодиры открыл позицию CMO, которая традиционно привлекает сильнейших специалистов рынка, но компания приняла решение передать управление маркетингом Малике Ниязматовой, которая работает в команде с 2022 года и за это время выросла до позиции Product Marketing Lead.

В TBC уверены, что сила коммуникаций заключается не только в профессиональной экспертизе, но и в особенном образе мышления: стремлении искать нестандартные решения и экспериментировать.

«Этому майндсету сложно научить. Его невозможно полностью описать при поиске талантов или передать во время адаптации, потому что это вне слов и описания роли. Зато в экосистеме уже есть профессионалы, которые каждый день делают сильные кейсы и растут в этой культуре, разделяют ценности команды и при этом обладают огромным потенциалом, — отмечает Анна Силагадзе, Chief Human Capital Officer TBC Uzbekistan. — Поэтому мы решили смотреть в первую очередь на внутренние таланты и выбрали человека, который на протяжении всего своего пути в компании ярко проявлял себя, постоянно рос и показывал отличные результаты».

Такой подход органично продолжает философию экосистемы, которая недавно легла в основу кампании «Вы — это ваши мечты». Идея о том, что человека определяет то, кем он готов стать, работает не только для клиентов, но и для команды TBC Uzbekistan.