Вернуться к списку новостей
Invalid date
Продукты ТВС Банка
Поднятый в социальных сетях инцидент, связанный с кредитом, исчерпан
Инцидент с кредитом
В апреле месяце текущего года Заёмщик АКБ "TBC Bank" погасил полную сумму задолженности по кредитному. договору. Однако, спустя два месяца, в июне месяце, он получил письменное уведомление о наличии действующего кредита и обратился в Банк за разъяснением. В ходе изучения возникшей проблемы Банк выявил техническую ошибку в своей системе, из-за которой клиенту начислялся несуществующий долг. АКБ "TBC Bank" принял все необходимые меры, и проблема была устранена в кратчайшие сроки. Банк принёс свои извинения и инцидент был исчерпан.