Не получается взять кредит? Вам нужно настроить OneID — вот как это сделать

OneID — это ваш единый вход во все электронные сервисы: банки, MyGov, платёжные приложения. Вместо того чтобы регистрироваться везде по отдельности, вы заходите один раз через OneID — и всё работает.

Например, хотите взять кредит в приложении банка. Банк запрашивает через OneID ваши данные — имя, паспорт, телефон. Раньше это происходило автоматически. Теперь вы сами разрешаете каждой организации доступ к своим данным.

Раньше система сама передавала информацию — от вас ничего не требовалось. Но с 6 февраля 2026 года правила изменились: теперь вы сами решаете, каким организациям давать доступ к вашим данным, а каким нет. 

Это сделано для защиты ваших данных. Вы получаете полный контроль: хотите, чтобы банк или страховая видели ваш паспорт и телефон, — разрешаете. Не хотите — не разрешаете.

По умолчанию доступ закрыт для всех организаций. Чтобы его открыть, нужно вручную настроить разрешения в OneID — это займёт пару минут.

Если ещё не настроили доступ в OneID, не получится взять кредит, рассрочку или оформить кредитную карту.

Всё остальное работает как обычно. Вы можете открывать и закрывать вклады, как обычно платить по текущим кредитам. Переводы и платежи тоже работают без проблем. Карту TBC Salom тоже можно оформить.

Если вы планируете взять кредит, оформить рассрочку или кредитную карту — настройте доступ прямо сейчас. Займёт три минуты: ниже есть инструкция, как это сделать.

Если не планируете — можете подождать. Но когда понадобится кредит или какая-то другая услуга, всё равно нужно будет настроить доступ.

Ничего страшного. Ваши деньги, кредиты и вклады останутся на месте. Просто некоторые функции временно не будут работать, пока вы не дадите разрешение банку.

Да, всё в порядке. Кредиты, которые уже оформлены, работают как обычно. Платежи проходят. Новая настройка нужна только для оформления новых кредитов, рассрочек или кредитных карт.

Да. Можете переводить деньги и оплачивать счета как обычно. Для этого настройка OneID не нужна.

Это сделано для защиты ваших персональных данных. Теперь вы сами контролируете, кто видит ваш паспорт, телефон и другую информацию.

Захотите дать доступ банку — откроете. Не захотите — не откроете. Можете в любой момент изменить свое решение.

1. Войдите в приложение MyGov.
2. В поле поиска введите «mobile id».
3. Выберите услугу «Регистрация физических лиц через Mobile-ID», нажмите «Получить услугу».
4. Система автоматически подтянет номер паспорта и дату рождения. В третьем поле введите номер телефона, зарегистрированный на ваше имя.
5. Введите код из СМС.
6. Нажмите «Проверка по MyID».
7. Сделайте селфи для верификации.
8. Дождитесь подтверждения успешной регистрации.

После этого скачайте приложение OneID mobile (iOS/Android) и войдите через Mobile-ID с помощью того номера, который только что добавили.

В приложении OneID mobile:

1. Откройте раздел «Управление».
2. Примите условия использования сервиса и нажмите «Активировать сервис».
3. Выберите вариант «С помощью Mobile-ID».
4. Введите номер телефона, который ранее добавили в Mobile-ID.
5. Введите код из СМС.
6. Перезапустите приложение и снова зайдите в раздел «Управление».
7. В поиске введите TBC Bank, TBC FIN SERVICE и payme, нажмите «Разрешить».

Подробная видеоинструкция есть в другой нашей статье.

Проверьте несколько вещей.

Телефон оформлен на вас? Mobile-ID работает только с номерами, которые оформлены на ваш паспорт. Если сим-карта зарегистрирована на родственника или друга, получить Mobile-ID не получится.

Перезапустили OneID? После первой активации OneID нужно перезапустить приложение — закрыть и открыть заново. Без этого раздел «Управление» может не открываться.

Приложения обновлены? MyGov и OneID mobile должны быть последних версий.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нашей поддержкой по номеру 1150.