Анализ по обращениям физических лиц

Наиболее частые тематики обращений за 2025 год

34069

Заморозка кредита

32458

Проблемы с доставкой карт

15831

Онбординг (идентификация клиентов)

15165

Ошибки при подаче заявок на кредит

15100

Также при входе или использовании мобильного приложения

Наиболее популярные источники обращений за 2025 год

515953

Звонок по телефону

30955

Письменная

20306

Личный визит

2015

Обнаружено Сотрудником

Наиболее активные регионы по обращениям за 2025 год

100831

Город Ташкент

39937

Ташкентская Область

27404

Ферганская Область

22047

Самаркандская Область

20089

Кашкадарьинская Область