ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
1
TASDIQLANGAN
"TBC Bank" ATBning
2022 yil 19 maydagi 18-sonli
Boshqaruv bayonnomasi bilan
Boshqaruv Raisi
Tetrashvili S.
_______________________
“TBC Bank” ATB
Bank mahsulotlari va xizmatlarini taqdim etilishi boʻyicha
BOSH SHARTLAR
(yangi nashri)
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
2
Mundarija
1-bob. Kirish va tuzilishi
2-bob. Atamalar va tariflar
3-bob. Bank xizmatlari taqdim etilishining umumiy shartlari
4-bob. Bank hisobvaragʻi shartnomasi
5-bob. Bank kartalari
5.1-bob. Bank kartasini/virtual bank kartasini milliy valyutada ochish va unga
xizmat koʻrsatish uchun shartnoma
5.2-bob. “VISA” xalqaro bank kartasini / “VISA” virtual xalqaro bank kartasi ochish
va unga xizmat koʻrsatish uchun shartnoma
6-bob. Kredit mahsulotlarining umumiy shartlari
7-bob. Kredit mahsulotlarini taqdim etish tartibi
8-bob. Aloqa
9-bob. Identifikatsiyalash / masofaviy (raqamli) mijozlarni identifikatsiyalash
10-bob. Tasdiqnomalar va kafolatlar
11-bob. Tomonlarning qoʻshimcha huquqlari va majburiyatlari
12-bob. Tomonlarning javobgarligi
13-bob. Fors-major holatlari
14-bob. Mijoz maʻlumotlari va maxfiylik
15-bob. Korrupsiyaga qarshi choralar
16-bob. BSh ga asosan tuzilayotgan shartnomalarga qoʻshimcha va oʻzgartirishlar
kiritish, muddatidan oldin bekor qilish va voz kechish
17-bob. Boshqa qoidalar
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
3
1-bob. Kirish va tuzilishi
1.1. Bank mahsulotlari va xizmatlarini taqdim etish boʻyicha ushbu "TBC Bank"
aksiyadorlik tijorat bankining (bundan buyon matnda Bank deb ataladi) Bosh shartlari jismoniy
shaxslarga (bundan buyon Mijozdeb ataladi) Bank tomonidan taqdim etiladigan, shu jumladan
onlayn xizmatlarni taqdim etish va bunday xizmatlardan foydalanishda tomonlarning tartib-
qoidalari, huquqlari va majburiyatlarini tartibga solish boʻyicha rasmiy taklifi (ofertasi)
hisoblanadi.
1.2. Bank va Mijoz oʻrtasida gi munosabatlar, shu qatorda quyidagi hujjatlardan iborat
boʻlgan Bank mahsulotlari va xizmatlarini taqdim etishning bosh shartlari (keyingi oʻrinlarda -
BSh) bilan tartibga solinadi:
1.2.1. Bank hisob raqamlarini ochish, ularga xizmat koʻrsatish va boshqa bank
xizmatlarini koʻrsatish uchun Ariza/Talabnoma (oldingi Shartnoma/Ariza)/onlayn
Ariza/Talabnoma;
1.2.2. www.tbcbank.uz saytida koʻrsatilgan xizmatlar tariflari;
1.2.3. Baʻzi Bank mahsulotlari va xizmatlari boʻyicha shartnomalar;
1.2.4. Bank tomonidan joriy va / yoki kelajakdagi xizmatlarni koʻrsatish va tartibga
solish uchun kiritilishi mumkin boʻlgan har qanday qoʻshimcha shartlar, shartlar, takliflar va
ilovalar.
1.2.5. 1.2.1.-1.2.5.- bandlarida koʻrsatilgan BSh ga va hujjatlarga qoʻshilgan har qanday
ilovalar, oʻzgartirishlar va qoʻshimchalar, bank va Mijoz oʻrtasida malum bir xizmatni koʻrsatish
toʻgʻrisida tuzilgan (tegishli BSh ga muvofiq qanday tashkil etilganligidan qati nazar) BSh ning
ajralmas qismi boʻlib, ular ushbu BSh bilan birgalikda hisobga olingan holda tegishli kontekstda
sharhlanishi kerak.
1.2.6. Mijoz ushbu BSh larni oʻqishi, tanishishi, va 1.2.1.-1.2.5. bandlarda koʻrsatilgan
kerakli hujjatlarni toʻldirishi va imzolashi / tasdiqlashi / qabul qilishi kerak, bu bilan u ushbu BSh
larni oʻqiganligini va bilishini va ular bilan rozi ekanligini, va Mijoz oʻz tomonidan taqdim etgan
ʻmalumotlarning haqiqat va toʻgʻri ekanligini maʻlum qiladi va tasdiqlaydi.
1.2.7. Mijoz bankka haqiqiyligini tasdiqlovchi hujjatni (pasport yoki pasport oʻrnini
bosuvchi hujjat, Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalariga muvofiq)
taqdim etadi, ularning malumotlari Ariza/Talabnomada yoki onlayn Ariza/Talabnomada,
shartnomalarda va Bankning boshqa malumotlar bazalarida koʻrsatiladi.
1.2.8. Mijoz xizmatni olish uchun zarur boʻlgan hujjatlarni va / yoki malumotlarni
toʻgʻri toʻʻldirmasa, imzolamasa/qabul qilmasa va / yoki Bankka taqdim qilmasa, Bank Mijozga
har qanday xizmatini taqdim etishdan bosh tortishi mumkin.
1.2.9. Bank oʻz xizmatlarini faqat tegishli Arizaning (Talabnomaning) majburiy satrlari
Mijoz tomonidan toʻldirganidan soʻng va Bankka soʻralgan hujjatlar va / yoki ma’lumotni taqdim
etib, Ariza/Talabnomani (avvalgi Shartnoma/Ariza) imzolaganidan yoki onlayn
Ariza/Talabnomani qabul qilganidan soʻng taqdim etishni boshlaydi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
4
1.2.10. Ushbu BShni tasdiqlash/qabul qilish orqali Mijoz Bankka har qanday mumkin
boʻlgan kanallar orqali Mijoz tomonidan taqdim etilgan va / yoki uchinchi shaxslardan olingan
istalgan ma’lumotni Mijoz tekshirishi mumkinligiga rozilik beradi.
1.2.11. Mazkur BShni tasdiqlash/qabul qilish orqali Mijoz bank hisobvaragʻini ochishga
oʻz roziligini beradi va bildiradi.
1.2.12. Zarur boʻlganda, Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablari
asosida malum bir bank xizmatini olish uchun Mijoz Bankka hujjatlarning asl nusxalarini yoki
ularning notarial tasdiqlangan nusxalarini taqdim etishi shart.
1.2.13. Mijoz Bankka taqdim etilgan har qanday hujjatlarning haqiqiyligi, ishonchliligi,
toʻgʻriligi, asosliligi va toʻgʻriligi uchun shaxsan javob beradi.
1.2.14. Bank Mijozdan Oʻzbekiston Respublikasining qonunlarida belgilangan tartibda
boshqa mamlakatda berilgan hujjatlarni tarjima qilish, apostil qoʻyish yoki qonuniylashtirishni
talab qilishga haqlidir.
1.3. Bank Mijozga ushbu BSh da koʻrsatilgan barcha bank xizmatlarini faqat naqd
pulsiz shaklda, kassa operatsiyalarni amalga oshirmasdan taqdim etadi.
1.4. Bank OFAC, FATF, YI (EC), BMT (UN), Fransiya sanksiyalar roʻyxati (Iqtisodiyot
va moliya vazirligi), shuningdek, Buyuk Britaniyaning sanksiyalar roʻyxatiga kiritilgan jismoniy
va yuridik shaxslar bilan biznes munosabatlarga kirishmaydi.
1.5. Bank oʻz faoliyatini amalga oshirishda amaldagi sanksiyalar rejimlariga muvofiq
yuridik yoki jismoniy shaxs bilan mijoz yoki kontragent munosabatlarini oʻrnatmoqchi yoki
qoʻllab-quvvatlamoqchi emas. Xalqaro sanksiyalar talablariga javob berish maqsadida Bank
biznes hamkorlari, mijozlari, ularning vakolatli shaxslari, benefisiar egalari va kontragentlarining
bitimlari boʻyicha sanksiyalar ro‘yxatiga muvofiqligini lozim darajada tekshiruvini amalga
oshiradi.
1.6. Bank sanksiyalar qoʻllanilgan mamlakatlar hukumatlari bilan bogʻliq boʻlgan yuridik
yoki jismoniy shaxslar bilan munosabatlarga kirishmaydi.
1.7. Bundan tashqari, Bank mahalliy qonun hujjatlarida belgilangan boshqa sanksiyalar
roʻyxatidan va/yoki Bankning yurisdiksiyasiga yoki faoliyatiga xos boʻlgan roʻyxatlardan
foydalanadi.
1.8. Bank BMT Xavfsizlik Kengashining 1373-sonli rezolyutsiyasi (2001y.) bilan
belgilangan sanksiyalar ostidagi shaxslar bilan biznes munosabatlariga kirishmaydi va ularga
xizmat ko‘rsatmaydi. Turli sanksiyalar rejimlaridan kelib chiqadigan boshqa taqiqlar va
cheklovlar mahalliy qonun hujjatlariga, sanksiyalar talablariga, aniqlangan xavflar va ushbu
xavflarni boshqarish manbalariga muvofiq Bankning ichki hujjatlari bilan belgilanadi.
2-bob. Atamalar va tariflar
2.1. BSh maqsadlariga foydalanilgan atamalar, taʻriflar va qisqartmalar ushbu BSh mijoz
tomonidan qabul qilingandan soʻng, tuzilgan shartnomalarga (shu jumladan arizalar) va mijoz
bilan Bank oʻrtasida munosabatlar paydo boʻlishi bilan tuzilgan boshqa hujjatlarga taalluqli
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
5
manolarga ega.
2.2. Ushbu BSh da quyidagi atamalar, tariflar va qisqartmalar ishlatiladi va quyidagi
manolarda talqin etiladi:
2.2.1. Kartani aktivatsiya qilish - bu Kartani chiqarishda belgilangan Karta egasi
tomonidan Xarajat operatsiyalarini amalga oshirish boʻyicha Bank tomonidan texnik cheklovni
bekor qilish tartibi boʻlib, unda Toʻlov limiti yoki boshqa har qanday shartlardan qati nazar, Bank
tomonidan avtorizatsiya berishni rad etilishi nazarda tutiladi va Bank tomonidan taklif etilgan har
qanday usulda taqdim etiladi.
2.2.2. Bank xizmatlari - shartnomaga muvofiq Bank tomonidan taqdim etiladigan pullik
va bepul bank xizmatlari;
2.2.3. Kartani / Hisobni blokirovka qilish - bank kartasi / hisobvaragʻi yordamida
toʻlovlarni amalga oshirishni va / yoki operatsiyalarni amalga oshirishni toʻliq yoki vaqtincha
taqiqlash;
2.2.4. Bank kartasi - Bank tomonidan chiqarilgan, uning egasiga (Mijoziga) bank
hisobvaragʻida bir necha bor operatsiyalarni amalga oshirish, shu jumladan hisob-kitoblarni
amalga oshirish va hisobvaragʻidan naqd pul olish imkoniyatini beruvchi, moddiy yoki virtual
toʻlov kartasi. Bank kartasiga egalik qilgan Mijozning bank hisobvaragʻida amalga oshirishi
mumkin boʻlgan operatsiyalar turlari bank kartasi egasi va emitenti oʻrtasida tuzilgan
shartnomada belgilanadi.
2.2.5. Bank mazkur BSh ning ishtirokchisi "TBC Bank" aksiyadorlik-tijorat banki
hisoblanadi;
2.2.6. Bank sirlari - Bank (a) operatsiyalari haqida himoyalangan ʻmalumotlar, hisob-
kitoblar va depozitlar toʻgʻrisida, (b) Mijozi toʻgʻrisida, unga bank xizmatlari koʻrsatilishi
jarayonida Bank tomonidan olingan ʻmalumotlar, (c) Mijozning Bank xududida va seyflarida
saqlanadigan mol-mulkining mavjudligi, uning xususiyat va qiymati toʻgʻrisida, (d) Mijozlar
nomidan yoki uning foydasiga banklararo operatsiyalar va bitimlar toʻgʻrisida, (e) banklar
oʻrtasida bank sirlarini tashkil etuvchi ʻma’lumotlarning aylanishi natijasida malum boʻlgan
boshqa bank Mijozi toʻgʻrisida, (f) jamgʻarib boriladigan pensiya tizimi ishtirokchilari toʻgʻrisida,
pensiya badallari, fuqarolarning shaxsiy jamgʻarib boriladigan pensiya hisobvaraqlaridagi
pensiya jamgʻarmalari miqdori va hajmi toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlar.
2.2.7. Bank mahsuloti - Mijoz tomonidan Bank tomonidan taqdim etiladigan har qanday
bank mahsuloti, shu jumladan onlayn mikrokreditlar, maoshga asoslangan mikrokarz va
boshqalar.
2.2.8. Bayonnoma - Bank tomonidan belgilangan shaklda ma’lum bir davr uchun taqdim
etiladigan Mijozning hisobvaraqlaridagi operatsiyalar va qoldiqlar toʻgʻrisida ʻma’lumot;
2.2.9. Imtiyozli davr BSh ga muvofiq, shartnomalarda nazarda tutilgan kredit va boshqa
komissiyalarni taqdim etish bilan bogʻliq boʻlgan ish haqi yoki komissiyalar undirilmaydigan
yoki olinmaydigan yoki baʻzi xizmatlar uchun chegirma yoki asosiy xizmat uchun kechiktirilgan
toʻlov taqdim etiladigan vaqt davri. Qarzdorlik yoki ish haqi yoki BSh da koʻzda tutilgan
shartnomalar shartlarini inidividual tarzda vaqtincha yengillashtirish yoki takomillashtirish.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
6
Imtiyozli davr bir yoki bir nechta shaxsga, bir yoki bir nechta operatsiyalarga nisbatan Bank
tomonidan belgilangan muddat davomida amal qilishi mumkin. Imtiyozli davrni taqdim etish
shartlari Bank tomonidan www.tbcbank.uz saytidagi Internet-resursda tegishli ʻma’lumotlarni
nashr etish va / yoki SMS-xabar va / yoki yozma xabarnoma yuborish orqali yetkaziladi;
2.2.10. Tranzaksiya sanasi tranzaksiya amalga oshirilgan sana;
2.2.11. Oʻzaro hisob-kitob sanasi-mijozning karta hisobvaragʻidan ilgari amalga oshirilgan
tranzaksiya boʻyicha mablagʻlar yechib olingan sana;
2.2.12. Shartnoma Arizaning yahlitligi, Mijoz tomonidan imzolanib va / yoki
tasdiqlanib Bankka taqdim etilgan shu jumladan elektron koʻrinishda, imzolangan /
imzolanadigan / tasdiqlanadigan mazkur BSh va / yoki qoʻshimcha ilovalar uning ajralmas
qismidir;
2.2.13. MBX yoki TBC App DT - mobil telefonlar uchun (Android, iOS va / yoki Bank
tomonidan oʻz ixtiyori bilan ishlab chiqilishi mumkin boʻlgan har qanday boshqa tizim) Bank
tomonidan ishlab chiqilgan va Mijozga oʻz hisob raqamlariga kirishga va Bank tomonidan
vakolat berilgan muayyan harakatlarni amalga oshirishga imkon beruvchi dastur;
2.2.14. Kredit limitining mavjud qoldigʻi - Kredit limitining Mijoz tomonidan
foydalanilmagan qismi, kredit limiti hajmi va asosiy qarz miqdori oʻrtasidagi farqga teng;
2.2.15. Qarzdorlik - Mijoz tomonidan toʻʻlanadigan pul summasi, shu jumladan asosiy
summa, kredit summasi, overdraft summasi, hisoblangan, ammo toʻlanmagan Ish haqi, komission
toʻlovlar, jarimalar, penıyalar, jarimalar, yigʻimlar va Mijoz bilan tuzilgan shartnomalarda
nazarda tutilgan boshqa toʻlovlar;
2.2.16. Qarz oluvchi - Kredit berilgan Mijoz;
2.2.17. Ariza/Talabnoma yoki onlayn Ariza/Talabnoma - Bank tomonidan belgilangan
shaklda tuzilgan, Mijoz tomonidan bankka shartnomalar tuzish yoki ma’lum bir boshqa
harakatlarni amalga oshirish takliflarini oʻz ichiga olgan hujjat;
2.2.18. Qonunchilik - amaldagi qonun hujjatlari va meyoriy hujjatlar toʻplami,
shuningdek, Oʻzbekiston Respublikasi huquqiy tizimiga kiritilgan xalqaro kelishuvlar va
shartnomalar;
2.2.19. Kirish kodlari PIN - elektron qurilmalar va autentifikatsiya vositalaridan
foydalangan holda yaratilgan, cheklovsiz, Bank Mijozning oʻzini oʻzi identifikatsiyalashi uchun
elektron kanallarga xavfsiz kirishni ta’minlash uchun zarur deb bilishi mumkin boʻlgan PIN kod
(lar), parollar, foydalanuvchi nomlari va / yoki mustaqil ravishda tanlangan va / yoki Mijozga
Bank tomonidan taqdim etilgan har qanday boshqa kodlar;
2.2.20. Maxfiy ʻma’lumotlar - har qanday ʻma’lumot / hujjat (shu jumladan, lekin ular
bilan cheklanmagan holda, Tomonning shaxsiy, ulush ishtiroki bilan bogʻliq ʻma’lumotlar /
hujjatlar, Tomonning egasi / menejeri / filiali toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlarni oʻz ichiga olgan
ʻma’lumot / hujjat, uchinchi shaxs bilan tuzilgan, koʻʻchar va koʻʻchmas mulk, aktivlar (aktivlar),
biznes jarayonlar / protseduralar, marketing strategiyalari, Tomonning loyihalari va / yoki boshqa
ʻma’lumotlar) BSh imzolanishi va / yoki bajarilishi paytida bir Tomon tomonidan olingan, qayta
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
7
ishlangan, yaratilgan va / yoki boshqasiga yuborilgan va / yoki boshqa muhim narsalar ʻma’lumot
/ hujjatlar;
2.2.21. Kirish kodi - Mijozni identifikatsiyalash maqsadida Mijoz bilan masofadan turib
Bankka murojaat qilganida, Call Center-ga qoʻʻngʻʻiroq qilishda telefon orqali, masofaviy aloqa
kanallari orqali, shuningdek Shu da nazarda tutilgan boshqa holatlarda Mijoz ʻma’lumotlariga
kirishning individual raqamli kodi va / yoki alifbo kodi;
2.2.22. Komprometatsiya - PIN-kartani, kirish kodlarini yoki autentifikatsiya
ʻma’lumotlarini yoʻq otish yoki uchinchi shaxslarning PIN-karta, kirish kodlari yoki
autentifikatsiya ʻma’lumotlariga kirishiga shubha qilish.
2.2.23. Bankning Tijorat kursi - valyuta bozoridagi talab va taklifdan kelib chiqib
belgilanadigan Bankning valyuta kursi.
2.2.24. Kredit - qarz oluvchi tomonidan barcha kredit operatsiyalari uchun, shu jumladan
kredit liniyasi orqali, muddatlilik, toʻlovva qaytarishi bo`yicha shartlarida, tadbirkorlik faoliyatini
amalga oshirish bilan bogʻliq boʻlmagan tovarlarni, ishlarni va xizmatlarni sotib olish uchun
berilgan pul miqdori;
2.2.25. Kredit liniyasi - Bankning qarz oluvchiga qarz olish va kredit operatsiyalarini
amalga oshirish vaqtini belgilashga imkon beradigan, lekin Bankning ichki kredit siyosati
toʻgʻrisidagi qoidalar bilan belgilanadigan miqdor va muddat ichida, qayta tiklanadigan yoki
qayta tiklanmaydigan limit asosida, BSh va Bank tomonidan belgilangan kredit hisobidan kredit
liniyasining maksimal miqdori doirasida Qarz oluchiga qarz berish huquqi;
2.2.26. Kredit limiti - qarz oluvchidan bir martalik foydalanishda boʻʻlishi mumkin
boʻlgan kredit liniyasining maksimal miqdori doirasida Bank tomonidan belgilanadigan har bir
muayyan vaqt uchun qarz oladigan operatsiyalar boʻyicha asosiy qarzning maksimal miqdori;
2.2.27. Kredit liniyasining maksimal miqdori - Kredit shartnomasi boʻyicha taqdim
etilishi mumkin boʻlgan kredit liniyasi ichidagi kredit limitining maksimal miqdori;
2.2.28. Minimal toʻlov - kredit limiti yoki qarz miqdorining foizida koʻrsatilgan yoki bank
tomonidan boshqacha tartibda belgilanadigan, Qarz oluvchi tomonidan qarz mavjud boʻlganda,
maksimal kreditlash kredit liniyasi davrida, qarzni toʻlash uchun majburiy boʻlgan toʻlovni bank
tomonidan belgilangan muddat ichida toʻlash orqali amalga oshiriladigan qarzni toʻlash yoʻli;
2.2.29. XTT - xalqaro toʻlov tizimi (VISA);
2.2.30. Telefon raqami - Mijoz tomonidan Bankka taqdim etilgan Mijozning mobil yoki
uy telefoni;
2.2.31. Ta’minot - kafolat, shu jumladan, qarz oluvchining Kredit shartnomasi boʻyicha
majburiyatlarini bajarilishini ta’minlash uchun bankka taqdim etilgan buyum, majburiyatlarning
bajarilishini ta’minlashning boshqa turdagi va boshqa usullarini kafolatlash;
2.2.32. Operatsiya - Xarajatlarni, shu jumladan, qarz olish operatsiyalarini (kredit limiti
hisobidan xarajat operatsiyalari), Kartadan foydalangan holda (tovarlarga haq toʻlash va naqd pul
olish), pulni Hisobvaraqlarga naqd yoki bank oʻtkazmasi orqali kiritishda, hisob-kitoblarda aks
ettiriladigan har qanday operatsiya (operatsiya). ; Toʻlovlarni qaytarish; qarzni toʻlash uchun
Bank tomonidan pulni hisobdan chiqarish; ariza, Kredit shartnomasi va BSh ga muvofiq
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
8
hisoblangan yigʻimlar, komissiyalar va foizlarni hisobvaraqlardan oʻʻchirish; Mijozning
hisobvaragʻida aks etadigan boshqa operatsiyalar;
2.2.33. Bank amaliyot kuni bank ish kunining bir qismi boʻlib, bankka kelib tushgan
barcha pul hisob-kitob hujjatlarini qabuk qilish, rasmiylashtirish va buxgalteriya hisobi
hisobvaraqlarida aks ettirish uchun ajratilgan vaqt;
2.2.34. Asosiy qarz - bu Mijoz tomonidan qaytarilmagan (toʻlanmagan), shuningdek,
kapitallashtirilgan yigʻimlar va boshqa toʻlovlar miqdorini aks ettirgan, bajarilgan kredit
operatsiyalari miqdorini aks ettiruvchi Mijoz qarzining bir qismi;
2.2.35. Ilova - Bank tomonidan ishlab chiqilgan va aniqlanadigan oʻzida BSh ning yangi
xizmatlari, toʻlovlari, jarimalar va / yoki boshqa shartlarini koʻʻrsatadigan, oʻzgartirgan va / yoki
joriy etgan har qanday qoʻshimcha hujjat (lar);
2.2.36. Foizlar BSh da belgilangan yillik (yiliga 365 (uch yuz oltmish besh) kalendar
kun asosida hisoblab chiqilgan) foiz stavkasi, ular Mijoz tomonidan hisobvaragʻida shu davr
mobaynida mavjud boʻlgan mablagʻlar hisobiga bank tomonidan hisoblab chiqiladi va ushbu BSh
ning shartlariga muvofiq Mijoz tomonidan toʻʻlanadi;
2.2.37. Karta PIN-kodi - shaxsiy identifikatsiya raqami, karta egasiga berilgan va karta
egasini identifikatsiyalashga moʻʻljallangan maxfiy kod;
2.2.38. Mijozning xohishiga koʻra toʻlov - qarzni toʻlash usuli, toʻlovni amalga oshirish
yoʻli bilan, uning miqdori Mijoz tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi va Bank tomonidan
belgilangan Minimal toʻlov miqdoridan kam boʻʻlmasligi kerak, agar BSh da boshqacha tartib
nazarda tutilmagan boʻlsa;
2.2.39. Toʻlov limiti - Mijoz kartochkadan foydalanib xarajat operatsiyalarini amalga
oshirishga haqli boʻlgan pul miqdori. Hisobvaraqlardagi ijobiy qoldiqni va hali mavjud
boʻʻlmagan kredit operatsiyalari summalarini olib tashlagan kredit limitlarining qoldiqlarini oʻz
ichiga oladi;
2.2.40. Ijobiy qoldiq - Mijozning Karta xizmat koʻrsatish hisobvaragʻidagi muddati oʻtgan
Qarz boʻʻlmagan taqdirda pul miqdori;
2.2.41. Promo davri - ayrim bank xizmatlari va / yoki xizmat toʻʻplamlari bepul yoki
pasaytirilgan tariflarda taqdim etiladigan davr;
2.2.42. Yuqori mansabdor shaxslar (YuMSh) chet davlatning qonun chiqaruvchi, ijro
etuvchi, mamuriy yoki sud organida yoxud xalqaro tashkilotda doimiy, vaqtincha yoki maxsus
vakolat boʻyicha tayinlanadigan yoki saylanadigan, tashkiliy-boshqaruv vazifalarini bajaruvchi
va yuridik ahamiyatga ega boʻlgan harakatlarni sodir etishga vakolatli shaxslar, shuningdek chet
davlat korxonalarning yuqori martabali rahbarlari, chet davlatning taniqli siyosatchilari va siyosiy
partiyalarining taniqli azolari
2.2.43. Kartani blokdan chiqarish - Mijoz tomonidan bank kartasidan foydalanish
boʻyicha ilgari oʻrnatilgan cheklovlarni bekor qilish boʻyicha Bank tomonidan chora-tadbirlar
va qarorlar qabul qilish;
2.2.44. Tavsiya qilingan toʻlov - qarzni toʻlash qarz borligida majburiy boʻlgan kredit
limiti yoki kredit/mikroqarz miqdoridan foiz sifatida koʻrsatilgan toʻlovni amalga oshirish yoʻli
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
9
bilan qarzni qaytarish usuli, Bank tomonidan belgilangan limitlar doirasida va muddatida, bir yil
yoki boshqa davrdan oshmagan muddat ichida kredit/mikroqarz miqdorini teng ravishda toʻlash;
2.2.45. Mijozlar toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlar - Mijoz tomonidan shartnomalar tuzish va
bank mahsulotlarini olish uchun taqdim etiladigan, Mijoz tomonidan imzolangan va oʻʻtkazilgan,
potentsial Mijoz, Mijozning kafolatlari, roziligi va kafolatlari toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlarni z
ichiga olgan hujjatlar va ʻma’lumotlar.
2.2.46. Xizmat paketi - Xizmat paketi xizmatlarini koʻrsatish uchun shartnoma tuzish
boʻyicha taklif qabul qilingan taqdirda, Bank ixtiyori bilan taqdim etiladigan qoʻshimcha bepul
bank xizmatlari toʻplami;
2.2.47. Kartaning amal qilish muddati - operatsiyalarni amalga oshirish uchun kartadan
foydalanishga ruxsat berilgan vaqt davri. Karta raqamli formatda, uning oldingi tomonida
koʻrsatilgan yilning oyining oxirgi kunigacha amal qiladi;
2.2.48. Hisobraqam - tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bogʻliq boʻʻlmagan
maqsadlar uchun BSh ga muvofiq ochilgan karta xizmati hisobvaragʻi (lekin shu bilan
cheklanmagan holda) va / yoki bank xizmatining hisobvaragʻi va / yoki jamgʻarma hisobvaragʻi
va / yoki valyuta hisobvaragʻi (agar u faollashtirilgan boʻlsa) va / yoki valyuta jamgʻarmasi hisobi
(agar u faollashtirilgan boʻlsa);
2.2.49. Tomon / Tomonlar - Bank va / yoki Mijoz, vaziyatdan kelib chiqqan holda;
2.2.50. Uchinchi shaxs - Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy banki, Mijoz va Bankdan
boshqa har qanday shaxs;
2.2.51. Tarif rejasi - foizlar, komissiyalar, yigʻimlar va jarimalarni hisoblash, yigʻʻish va
hisoblash miqdori va qoidalari toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlarni, shuningdek tegishli shartnoma va
BSh ning ajralmas qismi boʻlgan boshqa ʻma’lumotlarni oʻz ichiga olgan (yozma yoki electron)
hujjat;
2.2.52. Tariflar - BSh ning ajralmas qismi boʻlgan xizmatlari uchun tarif rejalari va boshqa
tariflar toʻplami;
2.2.53. 3D-Secure texnologiyasi - bir martalik parol yordamida karta egasi tomonidan
onlayn bitimni tasdiqlash texnologiyasi.
2.2.54. SSK - XBKni Oʻzbekiston Respublikasi hududida ham, chet elda ham tovarlar
(ishlar, xizmatlar) uchun toʻlov sifatida qabul qiluvchi savdo va servis korxonasi.
2.2.55. Masofaviy aloqa kanallari - Mijoz va Bank oʻrtasida elektron pochta (elektron
pochta), pochta xizmatlari, MBX, Internet-banking, mobil bank, SMS-xabarlar, telefonlar,
fakslar, bankomatlar, POS-terminallar, terminallar, elektron kabinet, shu jumladan Internet-kiosk
orqali ʻma’lumotlarni uzatish va almashish vositasi. Bank tomonidan belgilangan tartibda va
shartlarda foydalaniladi;
2.2.56. Holding - tranzaksiya summasiga muvaffaqiyatli oʻtkazish bilan XBK da
mablagʻlarni muzlatish. Holding oʻzaro hisob-kitob sanasiga qadar amal qiladi.
2.2.57. Jarima - shartnoma majburiyatlarini bajarmagan va / yoki lozim darajada
bajarmagan taqdirda Tomonlar toʻlashi kerak boʻlgan pul miqdori;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
10
2.2.58. Elektron kanal - har qanday jismoniy yoki elektron infratuzilma, qurilmalar,
apparat vositalari, dasturiy ta’minot, dastur tomonidan ishlab chiqilgan Mijoz va bank tomonidan
vakolatli operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beruvchi, shu jumladan bankomat, MBX
USSD platformasi, oʻz-oʻziga xizmat koʻʻrsatadigan toʻlov terminallari va / yoki toʻlov
terminallari va / yoki veb-saytlar;
2.2.59. Elektron bank xizmatlari - bu Mijozning bankdagi hisobvaraq (lar) dagi pul
miqdori, bankdagi hisob (lar) da amalga oshirilgan operatsiyalar toʻgʻrisida ʻma’lumot olish
uchun oʻz bank hisob raqami (lariga) kirish huquqini olish bilan bogʻliq xizmatlar. Hisob (lar),
toʻlovlar va pul oʻtkazmalarini amalga oshirish, bank hisob raqamlarini ochish yoki yopish va /
yoki boshqa mumkin boʻlgan bank operatsiyalarini amalga oshirish kabi xizmatlar;
2.2.60. Elektron pullar - elektron shaklda saqlanadigan va elektron pul tizimida toʻlov
vositasi sifatida qabul qilingan elektron pul emitentining soʻzsiz va qaytarib boʻlmaydigan pul
majburiyatlari;
2.2.61. Call-markaz - Mijozning qoʻngʻiroqlarini qabul qiluvchi va qayta ishlaydigan,
Bank mahsulotlari va xizmatlari toʻgʻrisida ʻma’lumot beruvchi va boshqa Mijozlarga xizmat
koʻrsatish uchun bank tomonidan belgilanadigan xizmatlarni taqdim eʻtuvchi Bank boʻlinmasi
yoki xizmati;
2.2.62. SMS - bu mobil qurilmaga yuboriladigan matnli xabarlardan iborat qisqa xabar
xizmati;
2.2.63. USSD platformasi - Mijozga operatsiyalarni amalga oshirish va zlarining hisob
(lar) iga mobil telefon orqali kirish imkoniyatini beruvchi mobil telefon tarmoqlari operatorlari
tomonidan taʻʻminlanadigan dasturiy ta’minot;
2.3. "Shu jumladan", "masalan" yoki "kabi" soʻzlari ularga ergashgan soʻzlarning
ma’nosini cheklamaydi;
2.4. Birlik soni koʻplik sonini oʻz ichiga oladi va aksincha.
3-bob. Bank xizmatlari taqdim etilishining umumiy shartlari
3.1. BSh ga muvofiq, Mijoz va Bank oʻrtasida gi munosabatlar Mijozga Bank xizmatlarini
koʻrsatish, Mijoz tomonidan Bankdan mikroqaz, kredit olish, toʻlov bank kartasini berish va
saqlash, shuningdek hisobvaraqlarni ochish, saqlash va yopish va boshqa bank xizmatlari bilan
bogʻliq ravishda tartibga solinadi.
3.2. Mijozga xizmatlar koʻrsatish tegishli bank shartnomalari tuzilgandan keyin BShga
muvofiq, lekin ular bilan cheklanmasdan amalga oshiriladi.
3.3. Kredit, mikroqarz berish, hisob ochish uchun zarur boʻlgan hujjatlarni Bank tomonidan
qabul qilinishi, Bank tomonidan shu kabi shartnomalarni majburiy ravishda tuzishiga olib
kelmaydi. Bank belgilangan tartibda shartnomalar tuzilgunga qadar BSh da belgilangan
xizmatlarni koʻʻrsatishi va majburiyatlarini bajarishi shart emas. Shartnomalar tuzilishining
tasdiqi Bankning tegishli shartnomalarga muvofiq amalga oshirilgan harakatlar sifatida tan
olinadi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
11
3.4. Mijoz Mijozning hisobvaragʻidan yoki Mijozning Bankdagi yoki Oʻzbekiston
Respublikasining boshqa banklaridagi har qanday bank hisobvaragʻidan pul operatsiyalarini
amalga oshirishda Bank tomonidan Mijozning hisobvaragʻini toʻgʻridan-toʻgʻri hisobdan
chiqarish va / yoki akseptisiz yoki avtomatik debetlashsiz mablagʻlarni hisobdan chiqarish yoʻli
bilan Bank xizmatlari uchun haq toʻlashga vakolat beradi va rozilik beradi.
3.5. Mijozga xizmat koʻrsatish sifatini nazorat qilish maqsadida, Bank Mijozni oldindan
xabardor qilganidan soʻng, u Mijozning Call-Markaz, Bankning avtorizatsiya xizmati yoki
Bankning boshqa boʻʻlinmalariga murojaat qilganida, u bilan boʻlgan telefon suhbatlarini yozib
olishga va shuningdek, bunday soʻrov haqiqatini tasdiqlash uchun yozuvdan foydalanishga
haqlidir.
3.6. Masofaviy aloqa kanallaridan foydalangan holda, Mijoz zarur boʻlgan maxfiylik
rejimini taʻʻminlaganligini, barcha kerakli texnik va dasturiy ta’minot resurslariga ega ekanligini,
shu jumladan zararli kompyuter dasturlaridan uchinchi shaxslarning ruxsatsiz kirishi / buzilishdan
himoya qilinganligini tasdiqlaydi.
3.7. Oʻzbekiston Respublikasi qonunlari va/yoki Bankning ichki me’yoriy hujjatlarida
nazarda tutilgan hollarda oʻzaro yozishmalar, operatsiyalarni amalga oshirish, bitimlar tuzish va
boshqa harakatlar uchun zarur boʻlganda elektron raqamli imzo, masofaviy bank tizimlari va
telefon aloqasi orqali olingan tasdiqlar, jismoniy imzo yoki boshqa Oʻzbekistion Respublikasi
qonun hujjatlariga zid boʻʻlmagan tasdiqlash vositalarining bir yoki bir nechta turlari
foydalanilishi mumkin.
3.8. Mijoz bank bilan tuzilgan shartnomada koʻzda tutilgan oʻz huquqlari va
majburiyatlarini Bankning roziligisiz uchinchi shaxslarga oʻtkazishga (topshirishga) haqli emas.
3.9. Bank tomonidan olingan shaxsiy ʻma’lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi va
ulardan foydalanish mumkin: Mijoz - foyda oluvchi yoki manfaatdor boʻlgan shaxs yoki tomon
bilan shartnomalarni tuzish va bajarish; Mijozning huquqlari va majburiyatlarining toʻgʻri
bajarilishini ta’minlash; ʻma’lumotni tekshirish, shu jumladan firibgar operatsiyalarning oldini
olish maqsadida; shartnomalarni bajarish bilan bogʻliq ʻma’lumotlarni, shartnomalarning
bajarilishi bilan bogʻliq ʻma’lumotlarni, uchinchi tomonlarning qoʻʻshma dasturlarida ishtirok
etuvchi uchinchi shaxslarning ʻma’lumotlarini (shu jumladan, sodiqlik dasturlarini oʻz ichiga
olgan holda) mijozning eʻʻtiboriga etkazish; sugʻʻurta, pochta tashkilotlari, aloqa tashkilotlariga
oʻtkazmalar; muddati oʻtgan qarzlarni undirish va boshqa xizmatlarni koʻrsatish uchun ijro
organlariga va boshqa shaxslarga oʻtkazish.
3.1.10. Agar mijoz Oʻzbekiston Respublikasi hududida vaqtincha boʻlmasa, uning
mijozning mobil ilovasi mavjud boʻlmagan vaqtda mijozning telefon raqami boshqa shaxsning
ixtiyorida boʻlsa, mijozga bank xizmatlari koʻrsatish toʻxtatiladi. Bank mijoz bankiga yoki
bankning har qanday hududiy bank markaziga shaxsiy tashrifidan soʻng mijoz bank xizmatini
qayta tiklashi mumkin.
3.11. Shuni esda tutingki, barcha bank xizmatlari kuniga 24 soat, haftasiga 7 kun mavjud
emas.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
12
4-bob. Bank hisobvaragʻi shartnomasi
4.1. Ushbu kelishuv shartlariga binoan, Mijoz "TBC Bank"ning bank mahsulotlari va
xizmatlarini taqdim etish boʻyicha Bosh shartlarini qabul qilganidan soʻng, Bosh shartlarda,
ushbu Shartnoma va Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan
shartlar va tartiblar asosida, Bank milliy / xorijiy valyutada hisobvaraqlar ochish (bundan buyon
hisobvaragʻ), mijozning (hisobvaraq egasining) hisobvaragʻiga kelib tushgan pul mablagʻlarini
qabul qilish va hisobga olish, mijozning talablariga binoan hisobvaragʻidan mablagʻlarni
chiqarish, oʻtkazish va tegishli summalarni taqdim etish va hisobvaragʻ boʻyicha boshqa
operatsiyalarni amalga oshirish majburiyatlarini oʻz zimmasiga oladi.
4.2. Mijoz tomonidan Bosh shartlar va boshqa qoʼshimcha xizmatlar soʼrovini qabul
qilganidan soʼng, shu jumladan masofaviy bank ximzati onlayn platforma ilovasi orqali bank
tomonidan qoʼshimcha xizmatlar taqdim etiladi.
4.3. Mijoz, oʼz navbatida, Bank tomonidan tasdiqlangan va www.tbcbank.uz veb-saytida
joylashtirilgan mavjud Tariflarga muvofiq komissiyani toʼlash majburiyatini oladi.
4.4. Ushbu Shartnoma Bosh shartlar va bank hisob varaqlarini ochish, ularga xizmat
koʼrsatish va boshqa bank xizmatlari va mahsulotlarini taqdim etish toʼgʼrisida
Ariza/Talabnomaning (oldingi Shartnoma/Ariza) va onlayn Ariza/Talabnomaning ajralmas
qismidir (bundan buyon matnda Ariza/Talabnoma).
4.5. Ushbu shartnomada qoʼllanilgan atama va taʼriflar Bosh shartlarda koʼrsatilgan.
4.6. Hisob raqamini ochish uchun mijoz masofaviy bank xizmati tizimida, Bosh shartlar,
ushbu shartnoma shartlarini oʼqishi va qabul qilishi, Ariza/Talabnomaga (oldingi
Shartnoma/Ariza) yoki Ariza/Talabnomani qabul qilishni, shuningdek, imzo chekishi, masofaviy
bank xizmati tizimida Hisob raqamini ochishni talab qilishi kerak.
4.7. Bank mijozdan pul mablagʼlarni, Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi
qonunchiligiga muvofiq ochilgan depozit hisobvaragʼiga joylashtirish uchun qabul qiladi.
4.8. Tegishli summalarni kirim qilish, naqd pulsiz, oʼtkazishBosh shartlarda va
Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchilida belgilangan tartibda faqat naqd pulsiz
shaklda amalga oshiriladi.
4.9. Bank mijozga operatsion kun davomida (dam olish kunlari bundan mustasno) bank
ofislarida xizmatlarni taqdim etadi. Mijozga onlayn platformalar (masofaviy bank ximzati tizimi)
orqali xizmat kun boʼyi amalga oshiriladi, bunda mijozning Oʼzbekiston Respublikasi Markaziy
banki tomonidan belgilangan ish vaqtidan keyin amalga oshirilgan onlayn buyurtmalari keyingi
bank kuni shaxsiy hisobda aks ettiriladi. Operatsion kunning yopilishi Bank tomonidan har doim
ham bir vaqtning oʻzida amalga oshirilmaydi va Bankning mobil ilovasining texnik
yangilanishlari tufayli oʻzgarishi mumkin.
4.10. Аgar 3 yil davomida mablagʻ mavjud boʻlsa va operatsiyalar amalga oshirilmasa,
Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq, mijozga boʼlgan, 20206 - “talab
qilib olinguncha depozit hisobvaragʼi”, harakatisiz depozit hisobvaragʼi ochiladi.
4.11. Bank Bosh shartlarda, ayrim bank mahsulotlarini olish boʼyicha shartnomalarda va
Oʼzbekiston Respublikasi qonunchiligida koʼzda tutilgan hollarda Bank hisobvaragʼidagi
mablagʼlarni hisobdan chiqaradi.
4.12. Bank majburiyatlari:
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
13
4.12.1. Mijozning talabiga, Bosh shartlarga va ushbu shartnomaga asosan jismoniy shaxs
uchun talab qilib olinguncha depozit hisobvaragʼini ochish.
4.12.2. Mijozning mablagʼlarini saqlash, summalarni hisob raqamiga kirim qilish, ularni
oʼtkazish yoki berish boʼyicha mijozning talablarini bajarish, shuningdek, Oʼzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligi, Bosh shartlarda va ushbu shartnomada nazarda tutilgan
boshqa operatsiyalarni bajarish faqat naqd pulsiz shaklda amalga oshiradi.
4.12.3. Bank sirini saqlash, Oʼzbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan
hollar bundan mustasno.
4.12.4. Hisobraqamdagi mavjud mablagʼlarning xavfsizligi va butligini taʼminlash.
Hisobda turgan mablagʼlarni olib qoʼyish yoki u boʼyicha operatsiyalarni toʼxtatib qoʼyish faqat
Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda amalga
oshirilishi mumkin.
4.13. Банк ҳуқуқлари:
4.13.1.. Boshqa bank mahsulotlarini taqdim etish munosabati bilan zarur hollarda mijozga
xisobvaragʼ ochish.
4.13.2.. Bosh shartlarga va Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid
boʼlgan notoʼgʼri hisobvaraq operatsiyalarni qabul qilmaslik, yoki bankka topshirilgan
farmoyishlariga zid boʼlgan operatsiyalarni ijrosini rad etish.
4.13.3. Bank tariflarning oʼzgarishi toʼgʼrisida va ular kuchga kirgunga qadar 10 kun oldin
xabardor qiladi, bank bu haqida maʼlumotni filiallar yoki bank xizmat koʼrsatish markazlarida,
bankning www.tbcbank.uz veb-sayti, shuningdek masofaviy bank xizmati tizimi orqali eʼlon
beradi, agar bunday oʼzgartirishlar Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid
boʼlmasa va bank xizmatlari isteʻʻmolchilarining huquqlarini buzmasa. Аgar mijoz oʼzgartirishlar
eʼlon qilingan kundan boshlab 10 kun ichida hech qanday shikoyat yoki eʼtiroz bildirmasa, bu
oʼzgarishlar kuchga kiradi.
4.13.4.. Mijozni aniqlash va hisobvaraqda amalga oshirilgan bitimlarning qonuniyligini
tasdiqlashga imkon beruvchi maʼlumotlar va hujjatlarni taqdim etishni talab qilish.
4.13.5.. Mijozning hisobvaragʻidagi operatsiyalarni Oʻzbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda toʻʻxtatish.
4.13.6.. Bank Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalarida nazarda
tutilgan boshqa huquqlarga ega.
4.13.7. Shuningdek, Mijoz Bankka (mijoz bilan qoʻshimcha kelishuvsiz) tegishli
operatsiyalarni (tuzatishlarni) amalga oshirish, shu jumladan hisobvaragʻni kreditlash yoki
debetlash boʻyicha shubhasiz xato yozuvlar aniqlangan taqdirda, pul mablagʻlarini shubhasiz
hisobdan chiqarish huquqini beradi.
4.14. Mijoz majburiyatlari:
4.14.1. Barcha operatsiyalarni Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga
qatʼiy muvofiq ravishda bajarish.
4.14.2. Bankning talabiga binoan, Bosh shartlar va ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq
soʼralgan maʼlumotlar va hujjatlarni taqdim etish. Bunday holda, mijoz tomonidan soʼralgan
koʼrsatmalar va maʼlumotlarning toʼgʼriligi uchun javobgarlik mijozning oʼziga yuklatiladi.
4.14.3. Hisobga notoʼgʼri yoki haddan tashqari kiritilgan va / yoki hisobdan chiqarilgan
mablagʼ aniqlangan taqdirda darhol bankka xabar berish.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
14
4.14.4. Hisobvaraqdan tadbirkorlik faoliyati va Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi
qonunchiligiga zid boʼlgan operatsiyalarni amalga oshirmaslik.
4.14.5. Bosh shartlarda koʼrsatilgan aloqa kanali orqali 3 (uch) kun ichida bankni uning
manzili va / yoki telefon raqamining oʼzgarishi, shu jumladan uyali telefon, familiyasi, ismi yoki
otasining ismi, shaxsini tasdiqlovchi hujjat yoki boshqa ushbu shartnomaning bajarilishiga taʼsir
qilishi mumkin boʼlgan hujjat almashtirilganligi toʼgʼrisida xabardor qilish.
4.14.6. Shaxsiy ʻma’lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni har qanday bank
shartnomalarining amal qilish muddati davomida bekor qilmaslik.
4.14.7. zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq boshqa
majburiyatlarga ega.
4.15. Mijoz huquqlari:
4.15.1. АTB "TBC Bank"ning masofaviy bank xizmati / Bankning rasmiy veb-saytidagi
shaxsiy kabinet orqali, mobil telefon yordamida yoki Bosh shartlarda koʼzda tutilgan boshqa usul
bilan pul mablagʼlari qoldiqlari, daromadlar va harajatlar boʼyicha operatsiyalar toʼgʼrisida SMS-
xabarnomalar qabul qilish.
4.15.2. Ixtiyoridagi oʻz mablagʻlarini mustaqil ravishda boshqarish, shu jumladan, MBX
va boshqa masofaviy kanallardan foydalanishdan boshqa DN shartlarida, ushbu Bank
hisobvaragʻi shartnomasida va Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda
tutilgan hollar bundan mustasno.
4.16. Bank Oʼzbekiston Respublikasining "Bank siri toʼgʼrisida" gi qonuniga, Bosh
shartlarga va Oʼzbekiston Respublikasining boshqa qonun hujjatlariga muvofiq maʼlumotlarning
maxfiyligini va bank sirini tashkil etuvchi mijozlarning maʼlumotlarini saqlanishini kafolatlaydi.
4.17. Bank sirini tashkil etuvchi maʼlumotlar mijozga yoki uning vakiliga, ularning
soʼroviga binoan (yozma yoki elektron shaklda) Bank tomonidan taqdim etilishi mumkin.
4.18. Mijozning bank siri hisoblangan maʼlumotlari uchinchi shaxslarga Oʼzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda taqdim etiladi.
4.19. Tomonlar oʼz majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi
uchun Bosh shartnoma va ushbu Shartnomaning shartlarini buzgan tomon Oʼzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda javobgar boʼladi.
4.20. Ushbu BShni tasdiqlash orqali mijoz shaxsiy ʻma’lumotlarni qayta ishlashga oʻz
roziligini beradi. Bank tomonidan qabul qilingan shaxsiy va boshqa maʼlumotlar quʼyidagi
maqsadlarda foydalaniladi va ulardan foydalanishi mumkin:
4.20.1. Mijoz manfaat oluvchi yoki manfaatdor tomon boʼlgan shartnomalarni tuzishda
va bajarishda;
4.20.2. Mijozning huquq va majburiyatlarini lozim darajada bajarilishini taʼminlashda;
4.20.3. Maʼlumotlarni tekshirish, shu jumladan sohta bitimlarning oldini olish maqsadida;
4.20.4. Shartnomalar bajarilishi bilan bogʼliq boʼlgan maʼlumotlarni Qarzdorga yetkazish,
shuningdek uchinchi tomonning qoʼshma dasturlarida (sodiqlik dasturlarida) ishtirok etadigan
uchinchi shaxslar toʼgʼrisidagi maʼlumotlardan xabardor qilish;
4.20.5. Sugʼurta, pochta tashkilotlari, aloqa tashkilotlariga oʼtkazmalarda;
4.20.6. Bank tomonidan statistik va / yoki marketing tadqiqotlarini oʼtkazish va / yoki
mijozga Bank va sheriklarining yangi mahsulotlari/ xizmatlari toʼgʼrisida maʼlumot berishda;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
15
4.20.7. Muddati oʼtgan qarzlarni undirish uchun boshqa davlat tashkilotlariga
oʼtkazmalarda.
4.21. Mijozning shaxsiy ʻma’lumotlarini qayta ishlash keyingi davrda amalga oshiriladi -
Mijoz shaxsiy ʻma’lumotlarni qayta ishlashga roziligini tasdiqlagan paytdan boshlab va Mijoz
bunday rozilikni qaytarib olguniga qadar amal qiladi.
4.22. Bank Mijozing mablagʼlaridan foydalanish shaklini belgilash va nazorat qilish,
shuningdek Mijozning pul mablagʼlarini ishlatish va tasarruf etish huquqlarini cheklash huquqiga
ega emas, Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan
mustasno.
4.23. Shartnomada koʼzda tutilmagan, Bank va Mijoz oʼrtasidagi munosabatlar, Bosh
shartlar va Oʼzbekiston Republikasining amaldagi qonunchiligi talablariga muvofiq tartibga
solinadi.
4.24. Tomonlar uchun Mijozning hisobvaragʼi boʼyicha operatsiyalarni amalga oshirish
tartibi Oʼzbekiston Respublikasi Markaziy bankining normativ-huquqiy hujjatlari bilan
belgilanadi va ikkala tomon uchun ham majburiydir.
4.25. Bank hisobvaragʻi shartnoma Mijoz tomonidan qabul qilingan kundan boshlab
kuchga kiradi va Tomonlarning Har biri tashabbusi bilan, Mijoz shartnomada koʼrsatilgan
majburiyatlarini bajarmaganda va/yoki sud qarori bilan bekor qilinmaguncha, shuningdek
Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda amal qiladi.
4.26. Bank hisobvaragʻi shartnomaga kiritilgan barcha zgartirish va qoʼshimchalar Bosh
shartlarda koʼzda tutilgan tartibda amalga oshiriladi. Bunday holda, Bank ushbu BShning 4.13.4-
bandga muvofiq Mijozni ushbu oʼzgarishlar toʼgʼrisida xabardor qilishga haqlidir.
4.27. Hisob raqam yopilishi vа Shartnoma bekor boʼlishi belgilangan tartibda, qonunda
nazarda tutilgan hollarda va tartibda, mijozga bank xizmatlarini taqdim etish bilan bogʼliq boʼlgan
Bank oldidagi barcha qarzlar toʼlanganidan keyin bekor qilinishi mumkin.
4.28. Bundan tashqari, agar ushbu Shartnoma tuzilgan va BSh qabul qilingan kundan
boshlab bir yil davomida “TBC Bank” mobil ilovasida hech qanday tranzaksiyalar/operatsiyalar
amalga oshirilmagan bo‘lsa, Bankka barcha bank hisobvaragʻlarini yopishga rozilik berib, unga
ko‘rsatma beradi. Shu yoʻsinda “TBC Bank” mobil ilovasidagi tranzaksiyalar/operatsiyalar
mavjud emasligi Mijozning mazkur BShga 1-ilovasiga muvofiq bank hisob raqamlarini yopish
to‘g‘risidagi ariza shakliga roziligini bildiradi, ushbu ariza qogʻoz koʻrinishida Mijoz tomonidan
imzolangan va taqdim etilgan ariza bilan bir xil yuridik kuchga ega.
5-bob. Bank kartalariʻʻ5.1-bob. Bank kartasini/virtual bank kartasini milliy
valyutada ochish va unga xizmat koʻrsatish uchun shartnoma
5.1.1. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma shartlariga muvofiq, Bank Mijozning (bundan buyon matnda - Karta egasi)
arizaga/Talabnomaga yoki onlayn Ariza/Talabnomaga binoan, ushbu Bosh shartlarda nazarda
tutilgan АTB «TBC Bank» ning bank xizmatlari va mahsulotlarini taqdim etish, Ariza/Talabnoma
yoki onlayn Ariza/Talabnoma (oldingi Shartnoma/Ariza), ushbu shartnoma va Oʼzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq milliy valyutada yoki chet el valyutasida
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
16
bank karta hisob raqamini ochish (bundan buyon matnda “Hisob” deb nomlanuvchi), bank karta
(lar) ni/virtual bank kartalarini (bundan buyon matnda “Karta” deb nomlanuvchi) Karta egasiga
taqdim etish, shuningdek, hisob raqamiga xizmat koʻrsatish majburiyatini oladi.
5.1.2. Karta egasi nomiga karta ochish uchun, Karta egasi BSh bilan tanishishi va qabul
qilishi hamda Kartani MBX yoki korporativ www.tbcbank.uz veb-sayti orqali ariza berishi
muhim.
5.1.3. Bankning masofaviy bank xizmati tizimida shartnoma muvaffaqiyatli
identifikatsiyadan va qabul qilinganidan soʼng, Karta egasiga keyingi bank kunidan boshlab
Hisob raqam ochiladi va Karta 3 bank kun ichida beriladi.
5.1.4. Hisob raqamni ochgandan va kartani rasmiylashtirgandan soʼng, Karta egasiga u
bankka tashrif buyurganidan soʼng Karta taqdim etiladi, yoki kuryer orqali shaxs
tasdiqlanganidan soʼng shaxsan beriladi.
5.1.5. Bank kartasining amal qilish muddati bank kartalari va banklararo toʼlov tizimi
orqali naqd pulsiz toʼlovlarni amalga oshirish uchun toʼlov tizimida belgilangan qoidalar bilan
belgilanadi va bank kartasining old tomonida koʼrsatiladi.
5.1.6. Kartalar bank yoki vakolatli organ tomonidan Bosh shartlardan kelib chiqqan holda,
Bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnoma, toʼlov tizimlari qoidalari
va amaldagi zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda blokirovka qilinishi
mumkin.
5.1.7. Karta mijozning yozma arizasiga binoan yoki Bosh shartda belgilangan aloqa
kanallaridagi soʼrovnomasiga binoan, yoki masofaviy bank xizmati yordamida blokirovka
qilinishi mumkin.
5.1.8. Karta boʼyicha operatsiyalarni toʼxtatib turish “Jinoyat yoʼlidagi daromadlarni
legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va tijorat banklari uchun ommaviy qirgʼin
qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish boʼyicha ichki nazorat qoidalari”ga va
Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa holatlarga
muvofiq amalga oshiriladi.
5.1.9. Komprometatsiya.
5.1.9.1. Bank kartasining buzilishi, oʻgʻirlanishi va / yoki yoʻqolishi aniqlanganda yoki
bank kartasi yoki uning tafsilotlari, shuningdek PIN-kartalar, kirish kodlari, autentifikatsiya
ʻma’lumotlari, mijozning elektron qurilmasi yoʻqolishi yoki oʻgʻirlanishi mumkinligi,
shuningdek bank kartasidan bankomatda (ATM) olinadigan va / yoki ism yoki familiya oʻzgargan
holda, mijoz zudlik bilan bu haqda Call-Center orqali va / yoki 8-bobida koʻrsatilgan boshqa usul
bilan xabardor qilishi kerak. bank kartasini blokirovka qilish, shuningdek, bank kartasini
muddatidan oldin qayta rasmiylashtirish toʻgʻrisida ariza yuborish.
5.1.9.2. Agar ilgari yoʻqolgan deb elon qilingan Bank kartasi topilsa, Mijoz uni qaytarib
berishga majburdir
5.1.10. Kartadan foydalanishda, Karta egasi Bank kartasini ochish va unga xizmat
koʻrsatish boʻyicha shartnoma boʼyicha Bank tomonidan taqdim etiladigan quʼyidagi
operatsiyalar turlarini amalga oshirishi mumkin:
5.1.10.1. Tovarlar, ishlar va xizmatlar uchun korxonalar bilan naqdsiz shaklda hisob-
kitoblar;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
17
5.1.10.2. Kartadan pul mablagʼlarini jismoniy shaxslar kartalariga oʼtkazish va kartaga
pul oʼtkazish uchun naqd pulsiz operatsiyalar.
5.1.10.3. Oʼzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan ruxsat berilgan va Bank yordami
bilan Karta egasiga taqdim etilishi mumkin boʼlgan har qanday boshqa toʼlovlar, oʼtkazmalar va
operatsiyalar turlari.
5.1.10.4. Karta va Hisob haqida maʼlumot olish.
5.1.11. Bank majburiyatlari:
5.1.11.1. Karta egasi bilan Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat
koʻrsatish boʻyicha shartnoma tuzilgandan soʼng hisob raqamni ochish;
5.1.11.2. Hisob raqam ochilgandan soʼng, Karta egasiga kartani taqdim etish;
5.1.11.3. Karta yoʼqolgan yoki shikastlangan taqdirda, www.tbcbank.uz veb-saytida
joylashtirilgan Bank Tariflariga muvofiq ushbu BShda keltirilgan masofaviy aloqa kanallari
orqali taqdim etilgan Karta egasining arizasi / soʼrovi asosida 3 (uch) bank kun davomida yangi
Kartani taqdim etish;
5.1.11.4. Karta yordamida amalga oshirilgan barcha operatsiyalar summasidan, Hisob
qoldigʼini kamaytirgan holda, shuningdek, Bankning Tariflariga muvofiq ushbu operatsiyalarni
Karta egasi tomonidan bajarilganligi uchun Bank komissiyasi summasidan Hisobni yechib oladi;
5.1.11.5. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma bekor qilingan holda, Hisobdagi pul qoldigʼini Oʼzbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligiga muvofiq Karta egasiga qaytarib berish faqat naqd pulsiz shaklda amalga
oshiradi.
5.1.12. Bank huquqlari:
5.1.12.1. Karta egasi Bosh shartlarni, Bank kartasini ochish va unga/virtual bank
kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnomani va Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi
qonun hujjatlari talablarini buzsa, Karta faoliyatini toʼxtatib qoʻʻyish;
5.1.12.2. Karta egasining arizasi yozma ravishda yoki masofaviy aloqa kanallari orqali
yuborilsa, kartani istalgan vaqtda blokirovka qilish. Masalan, Karta yoʼqolgan yoki
shikastlanganda.
5.1.12.3. Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunlariga zid boʼlgan maqsadlarga va
hisob raqamlariga mablagʼlarlar oʼtkazmaslik.
5.1.13. Karta egasining majburiyatlari:
5.1.13.1. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma, BSh, Bank yoʼriqnomalari, toʼlov tizimlari va huquqiy normalarga muvofiq kartadan
foydalanish;
5.1.13.2. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnomani va /yoki Karta egasining koʼrsatmalarini buzish bilan bogʼliq Bankning barcha
harajatlari va zararlarini qoplash;
5.1.13.3. Kartaning yoʼqolishi (oʼgʼirlanishi va hokazo) aniqlangan kundan keyingi bank
kunidan kechiktirmay, Bankka va/yoki ushbu Bosh shartlarda taqdim etilgan aloqa kanallari
orqali Kartaning yoʼqolishi toʼgʼrisida ariza yuborish;
5.1.13.4. Bankning amaldagi tariflariga muvofiq Karta bilan amalga oshirilgan barcha
operatsiyalar uchun kommissiya toʼlash;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
18
5.1.13.5. 3 kalendar kuni ichida ushbu BSh taqdim etilgan masofaviy aloqa kanallari
orqali yashash joyini, pasport maʼlumotlarini, telefon raqamlarini va Karta egasining boshqa zarur
maʼlumotlarini oʼzgarish holatlari toʼgʼrisida xabardor qilish.
5.1.13.6. Uchinchi shaxslarga kirish, PIN-karta, kirish kodlari va autentifikatsiya
ʻma’lumotlarini olishni oʻz ichiga olgan holda, ularni oʻzgartirish uchun bankni darhol xabardor
qiling.
5.1.14. Karta egasining huquqlari:
5.1.14.1. Oʻz hisobidagi qoldigʻʻini toʻʻldirish;
5.1.14.2. Hisob raqamidan u bajargan barcha operatsiyalarni aks ettiruvchi koʼchirma
olish. Shu bilan birga, Karta egasi ushbu Bosh shartlarda taqdim etilgan aloqa kanallari orqali
ushbu xizmatni Bankdan shaxsan oʻzi soʼrashi lozim;
5.1.14.3. Kartalardagi PIN kodlarni oʻz xohishiga koʻra oʻzgartirish.
5.1.15. Karta egasi Bankning barcha xizmatlarini www.tbcbank.uz veb-saytida
koʼrsatilgan narxlarda toʼlash majburiyatini oladi.
5.1.16. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnomaga muvofiq Bank tomonidan koʼrsatilgan xizmatlarga haq toʼlash, Karta egasining
qabulisiz va qoʼshimcha roziligisiz yechib olinadi. Shuningdek, foydalanuvchi xizmat uchun
haqni boshqa hisob varaqlardan naqdsiz toʼlashi mumkin.
5.1.17. Bank tariflarning oʼzgarishi toʼgʼrisida va ular kuchga kirgunga qadar 10 kun oldin
xabardor qiladi, bank bu haqida maʼlumotni Masofaviy bank xizmati tizimi yoki bank xizmat
koʼrsatish markazlarida, shuningdek, www.tbcbank.uz veb-sayti orqali eʼlon beradi, agar bunday
oʼzgartirishlar Oʼzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid boʼlmasa va bank
xizmatlari isteʻʻmolchilarining huquqlarini buzmasa. Аgar Karta egasi oʼzgartirishlar eʼlon
qilingan kundan boshlab 10 kun ichida hech qanday shikoyat yoki eʼtiroz bildirmasa, bu
oʼzgarishlar kuchga kiradi va Karta egasi ularning huquq va majburiyatlarini tasdiqlaydi.
5.1.18. Karta egasi bankka kartasi oʼgʼirlanishi yoki yoʼqolishi toʼgʼrisida yozma ravishda
xabar berishidan oldin va kartaning PIN-kodi uchinchi shaxslarga yoki boshqalarga maʼlum
boʼlishi gumoni haqida xabar berishidan oldin, Bank mijozning maxfiy maʼlumotni saqlash
majburiyatini buzishi natijasida yetkazilgan zararlar uchun, har qanday moliyaviy yoʼqotishlar va
operatsiyalar uchun javobgar boʼlmaydi.
5.1.19. Bank uchinchi tomonning aybiga koʼra toʼlov tizimlari ishida yuzaga kelgan
uzilishlar uchun javobgar boʼlmaydi (YaRPM, YaXPM ham shu jumladan, lekin cheklanib
qolmaydi).
5.1.20. ATB "TBC Bank"ning masofaviy bank xizmati tizimida bank mijozi tomonidan
roʼyxatga olingan boshqa banklarga tegishli boʼlgan qoʼshimcha kartochkalar orqali amalga
oshirilgan tovarlar va xizmatlar uchun toʼlangan toʼlovlar uchun bank javobgar boʼlmaydi.
5.1.21. Bankdan tashqarida toʼlov tizimlarida amalga oshirilgan operatsiyalar uchun Bank
javobgar emas, tomonlarning tegishli majburiyatlari toʼlov tizimlari tomonidan taqdim etilgan
alohida huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi;
5.1.22. Bank uchinchi shaxslar tomonidan Kartaga xizmat koʼrsatishni rad etganlari uchun
javobgar emas.
5.1.23. Agar Karta egasi bank kartasining kelishuv faktini bankka ma’lum
qilmasa/xabardor qilmasa, bank har qanday moliyaviy zarar va bitimlar uchun javobgar
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
19
boʻlmaydi. Agar bankka Karta egasi tomonidan ogʻzaki yoki yozma shaklda xabar qilingan
boʻlsa, bank faqat bank kartasini blokirovka qilish choralarini koʻra di.
5.1.24. Karta egasi bank kabi Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat
koʻrsatish boʻyicha shartnoma boʼyicha maʼlumotlarning maxfiyligini taʼminlash uchun
javobgardir.
5.1.25. Аgar tomonlardan biri Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat
koʻrsatish boʻyicha shartnomani bajarishda amaldagi qonunchilikni buzsa, ikkinchi tomon
buning uchun javobgar emas;
5.1.26. Bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnomada nazarda
tutilmagan holatlarda tomonlarning javobgarligi ushbu BSh va Oʼzbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.
5.1.27. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnomani tomonlar tomonidan bajarish jarayonida yuzaga keladigan barcha nizolar tomonlar
tomonidan muzokaralar orqali koʼrib chiqiladi va agar tomonlar oʼzaro kelishuvga erishmasa,
nizo Bankning roʼyxatdan oʼtgan joyidagi fuqarolik sudiga yuboriladi.
5.1.28. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma Mijoz tomonidan qabul qilingan kundan boshlab kuchga kiradi va tomonlarning har
biri tashabbusi bilan yoki sud qarori bilan bekor qilinmaguncha amal qiladi.
5.1.29. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma tomonlardan birining tashabbusi bilan bekor qilinishi mumkin, agar bir tomon
shartnomani bekor qilinishi kutilgan kundan 30 kun oldin yozma ravishda yoki masofaviy aloqa
kanallari orqali xabardor qilsa, quyidagilar sharti bilan: Bank tomonidan Karta egasiga berilgan
barcha kartalar ish rejimida Bankga qaytarilsa; Karta egasi ushbu shartnoma boʼyicha bank
oldidagi barcha majburiyatlarini bajargan boʼlsa; Karta egasining bank oldida qarzi boʼlmasa.
5.1.30. Bank kartasini ochish va unga/virtual bank kartasiga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnoma bekor qilinganda, kartani berish uchun toʼlanadigan haq, Bank tarifiga muvofiq
operatsiyalarni qayta ishlash uchun komissiya haqi va boshqa toʼlovlar qaytarilmaydi.
5.1.31. Bank kartasidan Gruziya hududida, TBC bank AJ (Gruziya) tarmog'ida
(bankomatlar va terminallar) ham foydalanish mumkin, bunda pul mablag'larini tranzaksiya
valyutasidan o'zbek so'miga avtomatik ravishda konvertatsiya qilish Bankning Tijorat kursi
bo'yicha amalga oshiriladi.
Gruziya hududida amalga oshirilgan operatsiya bo‘yicha mablag‘larni holding qilish
tranzaksiya sanasida belgilangan O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankining kursi bo‘yicha
amalga oshiriladi.
Gruziya hududida amalga oshirilgan operatsiyalar boʻyicha karta hisobvarag‘idan pul
mablag‘larini yechib olish o‘zaro hisob-kitoblar amalga oshirilgan sanada belgilangan
O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankining kursi bo‘yicha amalga oshiriladi.
5.2-bob. “VISA” xalqaro bank kartasini / “VISA” virtual xalqaro bank kartasi
ochish va unga xizmat koʻrsatish uchun shartnoma
5.2.1. VISA xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnoma
shartlariga muvofiq (bundan buyon matnda VISA deb yuritiladi) Bank Mijozning
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
20
arizasi/talabnomasiga koʻra AQSh dollarida (keyingi oʻrinlarda - hisobraqam) hisobraqam
ochish, Mijozga (keyingi oʻrinlarda - Karta egasi) xalqaro bank kartasini (keyingi oʻrinlarda -
XBK) chiqarish, shuningdek, TBC Bank ATB bank mahsulotlari va xizmatlarini taqdim etish
boʻyicha mazkur BShda nazarda tutilgan shartlar va tartibda, VISA xalqaro bank kartasini
ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha ariza/talabnoma va shartnomada hamda Oʻzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq karta hisobiga (a) xizmat koʻrsatish
majburiyatini oʻz zimmasiga oladi.
5.2.2. Karta egasining nomiga XBK ni ochish uchun u MBX tizimida yoki www.tbcbank.uz
korporativ saytda BSh bilan tanishib chiqishi va qabul qilishi hamda XBK ochilishini soʻrashi
kerak.
5.2.3. Bankning MBX tizimida Shartnomani muvaffaqiyatli identifikatsiyalab, qabul
qilgandan soʻng, Karta egasiga keyingi bank kunidan kechiktirmagan holda hisobraqamni ochadi
va 5 bank kuni mobaynida XBK chiqariladi.
5.2.3.1. Agar XBK virtual boʻlib, jismoniy koʻrinishga ega boʻlmasa, u holda kartani
buyurtma qilgan egasi tekshiruvdan oʻtgan boʻlsagina, karta ilova orqali buyurtma qilinganidan
keyin 30 daqiqa ichida faollashtiriladi.
5.2.4. Hisobraqam ochilgandan keyin va XBK chiqarilgandan soʻng, XBK Bankka tashrif
buyurganida Karta egasiga beriladi yoki kuryer orqali yetkazib beriladi va shaxsan shaxsni
identifikatsiyalashdan keyin topshiriladi.
5.2.5. Bank XBK ni yangi muddatga uzaytirish imkoniyati bilan chiqarilgan kundan
boshlab 5 yilgacha boʻlgan muddatga chiqaradi.
5.2.6. Hisobraqamdagi pul mablagʻlarning qoldigʻi uchun foizlar hisoblanmaydi.
5.2.7. XBK yordamida operatsiyalar haqida elektron xabarnomalarni olish uchun SMS-
xabarnoma xizmati avtomat ravishda faollashtiriladi.
5.2.8. XBK Bosh shartlar, xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish
Shartnomasi hamda Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bilan belgilangan
tartibda Bank yoki vakolatli organ tomonidan bloklanishi mumkin.
5.2.9. XBK ni Karta egasi tomonidan, uning yozma soʻroviga koʻra yoki Bankning MBX
yordamida yoki BSh da belgilangan aloqa kanallari orqali taqdim etilgan soʻrov asosida bloklash
mumkin.
5.2.10. XBK boʻyicha operatsiyalarni toʻxtatib turish “Tijorat banklarida jinoiy faoliyatdan
olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirgʻin
qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish boʻyicha ichki nazorat qoidalarini
tasdiqlash haqida” va Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan
boshqa holatlarga muvofiq amalga oshiriladi.
5.2.11. XBK valyutasidan farqli boshqa valyutada tranzaksiyalar amalga oshirilganda,
mablagʻlarni Holding qilish tranzaksiya sanasidagi “VISA” toʻlov tizimining kursi boʻyicha
amalga oshiriladi. Mablagʻlar hisobvaraq va XBKdan hisob-kitob sanasidagi Bankning tijorat
kursi boʻyicha yechib olinadi.
5.2.12. Komprometatsiya.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
21
5.2.12.1. XBK ga zarar yetkazilsa, oʻgʻirlansa va/yoki yoʻqotilsa yoki XBK yoki uning
rekvizitlari, shuningdek, karta PIN-kodi, foydalanish kodlari, autentifikatsiya ma’lumotlari, Karta
egasining elektron qurilmasi yoʻqolgan yoki oʻgʻirlangan boʻlishi mumkinligi aniqlansa,
shuningdek, Bankomatda (ATM) olib qoʻyilgan boʻlsa va/yoki ism yoki familiya oʻzgargan
boʻlsa, Karta egasi zudlik bilan Bankning Call-markazi orqali va/yoki BSh ning 8-bobida
belgilangan boshqa usul bilan ogohlantirishi va XBK ni bloklashi kerak, shuningdek, XBK ni
muddatidan oldin qayta chiqarish uchun ariza berishi kerak.
5.2.12.2. Agar ilgari yoʻqolgan deb eʻlon qilingan XBK topilsa, Karta egasi uni Bankka
qaytarishi kerak.
5.2.13. Karta egasi XBK dan foydalanganda Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat
koʻrsatish shartnomasi doirasida Bank tomonidan taqdim etiladigan quyidagi operatsiyalarni
amalga oshirishi mumkin:
5.2.13.1. Internet tarmogʻida tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun toʻlash;
5.2.13.2. Humo va Uzcard kartalaridan mablagʻlarni konvertatsiya qilish orqali kartani
toʻldirish;
5.2.13.3. XBK va Hisobraqam boʻyicha ma’lumotnoma olish.
5.2.13.4. TBC UZ mobil ilovasidagi VISA Virtual kartasi va milliy valyutadagi kartalar
(Humo, Uzcard) o‘rtasida pul mablag‘larini o‘tkazish Bankning bunday o‘tkazma vaqtida
belgilangan valyuta ayirboshlash kurslari bo‘yicha amalga oshiriladi. Ushbu ayirboshlash kurslari
bank karta egasiga o‘tkazma vaqtida ko‘rinib turadi va bunday o‘tkazmaning tasdiqlanishi bank
karta egasining ko‘rsatilgan valyuta ayirboshlash kurslariga roziligini bildiradi. TBC UZ
ilovasida Humo/Uzcard kartalari va Visa Virtual kartasi o‘rtasida pul mablag‘larini konvertatsiya
qilishda konvertatsiya summalari yuzdan bir qismigacha yaxlitlanadi. Shu munosabat bilan,
bunday hollarda konvertatsiya darajasi ilovada koʻrsatilganidan koʻproq yoki kamroq tomonga
farq qilishi mumkin.
5.2.14. Bank majburiyatlari:
5.2.14.1. Mazkur BSh ni qabul qilgandan soʻng hisobraqamni ochish, Karta egasi bilan
xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish uchun Shartnoma tuzish.
5.2.14.2. Agar XBK jismoniy koʻrinishda boʻlsa, hisobraqam ochilganidan soʻng xalqaro
bank karta egasiga beriladi.
5.2.14.3. Agar XBK virtual koʻrinishda boʻlsa - Bankning mobil ilovasi orqali kartaning
toʻliq tafsilotlarini olish imkoniyatini taqdim etish.
5.2.14.4. Agar xalqaro bank karta egasiga tegishli kartaning amal qilish muddati oʻtgan
boʻlsa, karta yoʻqolsa va unga zarar yetkazilgan boʻlsa, ariza/soʻrov qabul qilingan sanadan
boshlab 5 (besh) bank kunidan koʻp boʻlmagan muddat oʻtgandan keyin ushbu BSh da nazarda
tutilgan masofaviy aloqa kanallari orqali berilgan ariza/soʻrov asosida yangi XBK ni
www.tbcbank.uz saytda joylashtirilgan Bank tariflariga muvofiq chiqarish.
5.2.14.5. Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi va ushbu Shartnomaga
koʻra Karta egasining topshirigʻiga binoan hisob-kitoblarni amalga oshirish boʻyicha xizmatlar
koʻrsatish.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
22
5.2.14.6. Karta egasining yozma arizasi boʻyicha yoki Karta egasining tegishli
identifikatsiyalash jarayonidan oʻtganidan keyin aloqa kanallari orqali murojaat qilganida XBK
ni bloklash
5.2.14.7. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha Shartnoma
bekor qilinganda, Hisobraqamdagi pul mablagʻlar qoldigʻini Oʻzbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligiga koʻra usulda faqatgina naqd pulsiz shaklda qaytarish.
5.2.14.8. Hisrobraqamdagi mablagʻ qoldigʻini kamaytiruvchi, XBK orqali amalga
oshirilgan barcha operatsiyalar summalarini, shuningdek, Bank tariflariga muvofiq ushbu
operatsiyalar Karta egasi tomonidan amalga oshirilganligi uchun Bank komission mukofotining
summalarini Hisobraqamga debet qilish.
5.2.15. Bank quyidagi huquqlarga ega:
5.2.15.1. Agar Karta egasi mazkur BSh ga hamda Xalqaro bank kartasini ochish va unga
xizmat koʻrsatish Shartnomasiga hamda Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari
normalariga rioya etmasa, XBK amal qilishini toʻxtatib turish.
5.2.15.2. Agar Karta egasi tomonidan yozma yoki masofaviy aloqa kanallari orqali ariza
yuborilgan boʻlsa, XBK ni istalgan vaqtda bloklash. Misol uchun, XBK ni yoʻqotish yoki unga
zarar yetkazish holatlarida.
5.2.15.3. Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga koʻra taqiqlangan yoki
unga zid boʻlgan holda hisobvaraqlarga va maqsadlarni koʻzlab mablagʻ oʻtkazmaslik.
5.2.15.4. Zarur hollatlarda, amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda, Karta egasi
tomonidan hisobraqam boʻyicha amalga oshiriladigan operatsiyalarning qonuniyligini tekshirish
va xizmatlar koʻrsatish bilan bogʻliq zarur tasdiqlovchi hujjatlarni talab qilish.
5.2.15.5. Karta egasi tomonidan ushbu BSh, Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat
ko‘rsatish shartnomasi hamda O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq
O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalari buzilgan taqdirda, Xalqaro bank
kartasini ochish va unga xizmat ko‘rsatish shartnomasini bekor qilish.
5.2.15.6. Quyidagi hollatlarda oldindan ogohlantirmasdan karta operatsiyalarini bloklash:
5.2.15.6.1. himoya chorasi sifatida taxminiy firibgarlik yuzaga kelsa;
5.2.15.6.2. davlat organlarining talabiga binoan
5.2.15.6.3. Vakolatli xalqaro tashkilotlarning sanksiyalariga muvofiq, shuningdek,
banklararo kreditlar berishning xalqaro normalari buzilganligi munosabati bilan karta egasining
sanksiyalar ro‘yxatiga kiritilishi.
5.2.15.6.4. amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa hollatlarda.
5.2.15.7. Karta egasining roziligisiz hisobraqamdan quyidagilarni yechib olish:
5.2.15.7.1. bank xizmatlari uchun bank tariflariga muvofiq vositachilik komissiyasi;
5.2.15.7.2. tegishli asos mavjud boʻlsa, Hisobraqamga notoʻgʻri oʻtkazilgan mablagʻlar.
5.2.16. Karta egasi majburiyatlari:
5.2.16.1. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish shartnomasiga hamda
BSh ga, Bank yoʻriqnomalariga, shuningdek, amaldagi qonunchilik normalariga muvofiq XBK
dan foydalanish.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
23
5.2.16.2. Karta egasi tomonidan Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish
toʻgʻrisidagi shartnomasini buzish bilan bogʻliq barcha xarajatlarni va Bank zararlarini toʻlash.
5.2.16.3. XBK yoʻqolganligi (oʻgʻirlik va h. k.) aniqlangan kundan etiboran keyingi bank
kunidan kechiktirmagan holda mazkur BSh da belgilangan aloqa kanallari orqali Bankka XBK
yoʻolganligi haqida ariza va/yoki xabarnoma yuborish;
5.2.16.4. Bankning amaldagi tariflariga muvofiq XBK yordamida amalga oshirilgan barcha
operatsiyalar uchun komissiya haqini toʻlash.
5.2.16.5. 3 kalendar kun mobaynida Bankka ushbu BSh da nazarda tutilgan masofaviy aloqa
kanallari orqali yashash joyi, pasport malumotlari, telefon raqamlari va Karta egasining boshqa
muhim malumotlari oʻzgargan holatlar haqida xabar berish.
5.2.16.6. Komprometatsiya holatlarida, shu jumladan uchinchi shaxslar tomonidan karta
PIN-kodi, kirish kodlari va autentifikatsiya malumotlarini qoʻlga kiritilishi holatlari yuzaga
kelsa, ularni oʻzgartirish uchun Bankni darhol xabardor qilish.
5.2.16.7. Har hafta TBC UZ mobil ilovasida mavjud boʻlgan Tranzaksiya tarixi orqali karta
boʻyicha amalga oshirilgan operatsiyalarni tekshirish.
5.2.17. Karta egasi quyidagi huquqlarga ega:
5.2.17.1. hisobraqamdagi balansni toʻldirish.
5.2.17.2. barcha operatsiyalarni aks ettiradigan hisobraqam qaydnomasini olish. Shu bilan
birga, Karta egasi ushbu xizmatni Bankdan mazkur BSh da nazarda tutilgan masofaviy aloqa
kanallari orqali shaxsan soʻrashi kerak.
5.2.17.3. Amaldagi qonun hujjatlari va ushbu Shartnoma talablari doirasida oʻz pul
mablagʻlarini hisobvaraqda erkin tasarruf etish.
5.2.17.4. XBK ni MBX orqali bloklash yoki blokdan chiqarish.
5.2.17.5. MBX orqali Bankning amaldagi tariflariga muvofiq komissiyani toʻlash sharti
bilan XBK ni qayta chiqarish uchun ariza berish.
5.2.17.6. Berilgan ariza asosida keyinchalik Hisobraqamni yopish bilan XBK dan
foydalanishni rad etish.
5.2.17.7. Agar operatsiya amalga oshirilgan vatqdan 30 kalendar kundan koʻp boʻlmagan
vaqt oʻtgan boʻlsa, XBK dan foydalangan holda amalga oshirilgan operatsiyalar boʻyicha e’tiroz
bildirish.
5.2.18. Karta egasi www.tbcbank.uz saytida koʻrsatilgan tariflar boʻyicha Bankning barcha
xizmatlarini toʻlash majburiyatini oladi.
5.2.19. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish shartnomasiga muvofiq
Bank tomonidan koʻrsatiladigan xizmatlar uchun toʻlovlar akseptsiz va tortishuvsiz tartibda Karta
egasining qoʻshimcha roziligisiz yechib olinadi. Karta egasi, shuningdek, boshqa
hisobraqamlardan naqd pul koʻrinishida boʻlmagan shaklda xizmatlar uchun toʻlashi mumkin.
5.2.20. Bank tariflarni, Bosh shartlarni va bank mahsulotlari shartlarini oʻzgartirish
huquqiga ega, bunda Bank tariflarning kuchga kirishidan 10 kun oldin oʻzgarishi haqida xabar
beradi, agar bunday oʻzgarishlar amaldagi qonunchilikka zid boʻlmasdan, Oʻzbekiston
Respublikasi va bank xizmatlari iste'molchilarining huquqlarini buzmasa, bu haqda MBX
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
24
manbalarida, Bank boʻlimlari binolarida, shuningdek, www.tbcbank.uz bank vebsayti
sahifalarida ma'lumot beradi. Agar Karta egasi e'lon qilingan kundan boshlab 10 kun ichida
oʻzgartirishlar haqida hech qanday shikoyat yoki e'tiroz bildirmasa, ushbu oʻzgarishlar qonuniy
kuchga kiradi va Karta egasi ular boʻyicha oʻz huquq va majburiyatlarini tasdiqlaydi.
5.2.21. 3D-Secure texnologiyasidan foydalangan holda amalga oshirilgan operatsiyalar
koʻrib chiqilmaydi va Karta egasining oʻzi tomonidan amalga oshirilgan hisoblanadi.
Bank quyidagicha amalga oshirilgan operatsiyalar boʻyicha javobgar emas:
- 3D Secure texnologiyasidan foydalangan holda;
- BSh va mazkur Shartnomaga rioya etmagan holda;
- Karta egasi tomonidan MBX orqali yoki BSh va ushbu Shartnomada nazarda tutilgan
boshqa kanal orqali XBK bloklanganiga qadar XBK yordamida amalga oshirilgan operatsyalar.
5.2.22. Bank har qanday moliyaviy zarar uchun va biron-bir tomon amalga oshirgan
tranzaksiyalar, Karta egasi tomonidan maxfiy malumotlarni saqlash majburiyatini buzganligi
sababli yuzaga kelgan yoʻqotishlar uchun XBK yoʻqotilganligi yoki oʻgʻirlanganligi haqida
Bankka yozma xabar berilmaguniga qadar hamda uchinchi shaxsga yoki boshqa shaxslarga XBK
PIN-kodi ma'lum boʻlganligi haqida Karta egasida shubha uygʻonganligi uchun javobgar emas.
5.2.23. Bank “VISA” tizimida yuzaga keladigan uzilishlar uchun javobgar emas.
5.2.24. Bankdan tashqaridagi toʻlov tizimlarida amalga oshirilgan operatsiyalar uchun
javobgar emas, Tomonlarning tegishli majburiyatlari va javobgarligi toʻlov tizimlari tomonidan
taqdim etilgan alohida huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.
5.2.25. Bank uchinchi shaxslar tomonidan XBKga xizmat koʻrsatishdan bosh tortgani
uchun javobgar emas.
5.2.26. Agar Karta egasi XBK komprometatsiya omili haqida Bankka bildirmasa/xabardor
qilmasa, Bank har qanday moliyaviy zarar va tranzaksiyalar uchun javobgar boʻlmaydi. Bankni
Karta egasi tomonidan komprometatsiya holati toʻgʻrisida ogʻzaki yoki yozma shaklda xabardor
qilgan taqdirda, Bank faqat XBKni blokirovka qilish choralarini koʻradi.
5.2.27. Karta egasi, shuningdek, Bank, ushbu BSh ga koʻra va Xalqaro bank kartasini
ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnomaga muvofiq axborotning maxfiyligini
taminlash uchun javobgardir.
5.2.28. Agar Tomonlarning biri Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish
boʻyicha shartnomani bajarishda amaldagi qonun hujjatlariga rioya qilmasa, ikkinchi Tomon
buning uchun javobgar boʻlmaydi.
5.2.29. Ushbu Shartnomada koʻzda tutilmagan hollarda Tomonlarning javobgarligi mazkur
BSh va Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.
5.2.30. Tomonlar Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha
shartnomani bajarish jarayonida yuzaga keladigan barcha nizolar muzokaralar yoʻli bilan koʻrib
chiqadi va agar Tomonlar oʻzaro kelishuvga erisha olmasa, ushbu nizo Bank roʻyxatga olingan
joydagi fuqarolik sudi tomonidan koʻrib chiqiladi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
25
5.2.31. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish toʻgʻrisidagi shartnoma
Karta egasi tomonidan uni qabul qilgan kunidan boshlab kuchga kiradi va Tomonlarning har
qanday tashabbusi bilan yoki sud qarori bilan bekor qilingan kunigacha amal qiladi.
5.2.32. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish toʻgʻrisidagi shartnoma
Tomonlardan birining tashabbusi bilan bekor qilinishi mumkin, agar yozma xabarnoma yoki
ikkinchi Tomonning masofaviy aloqa kanallari orqali Shartnoma bekor qilinishidan 30 kun oldin
xabar berilib: Bank tomonidan Karta egasiga berilgan barcha XBK ishga yaroqli holatda Bankka
qaytarilsa; Karta egasi mazkur Shartnoma boʻyicha barcha majburiyatlarni bajargan boʻlsa; Karta
egasi Bank oldida hech qanday qarzdorlikka ega boʻlmasa;
5.2.33. Xalqaro bank kartasini ochish va unga xizmat koʻrsatish boʻyicha shartnoma bekor
qilinganda XBK chiqarish uchun toʻlov, Bank tarifiga muvofiq Operatsiyalarni qayta ishlash
uchun komission mukofot va boshqa toʻlovlar egasiga qaytarilmaydi.
6-bob. Kredit mahsulotlarining umumiy shartlari
6.1. Mijoz/bank kartas egasi www.tbcbank.uz. veb-saytida joylashtirilga BSh
ʻma’lumotlariga asoslanib, kredit mahsulotlaridan foydalanish huquqiga ega.
6.2. Har bir kredit mahsuloti www.tbcbank.uz. veb-saytida chop etiladi. Kredit mahsuloti
toʻgʻrisidagi umumiy qoidalar ushbu bob bilan belgilanadi va aniq shartlar tomonlar tomonidan
tuzilgan alohida tegishli kredit mahsuloti toʻgʻrisidagi shartnoma bilan belgilanadi va tartibga
solinadi.
6.3. Mijoz kredit mahsulotini olish uchun bankka soʻrov yuborishi kerak, shu jumladan
masofaviy bank xizmati tizimi (mobil ilova, shaxsiy kabinet va boshqalar) elektron aloqa vositalari
orqali qilingan soʻrov asosida bir nechta mahsulotlarni olishga ruxsat beriladi. Bank mijozning
soʻrovini koʻrib chiqadi) va kredit mahsuloti uchun soʻrovni tasdiqlash yoki rad etish toʻgʻrisida
mustaqil ravishda qaror qabul qiladi.
6.4. Kredit mahsulotini olgandan soʻng, Mijoz (qarz oluvchi) bank bilan tuzilgan alohida
shartnomada koʻrsatilgan shartlarga muvofiq uni qaytarishi va foizlarni (eʻʻhtimoli boʻlgan
jarimalarni) toʻlashi shart.
6.5. Foizlar Mijozning bank oldidagi qoplanmagan majburiyatiga hisoblanadi va yiliga
365 kunlik hisob-kitob usuli asosida obyektdan foydalanishning haqiqiy kunlariga muvofiq
hisoblab chiqiladi.
6.6. Bank Mijoz/Qarz oluvchining Bankdagi va boshqa tijorat banklarida ochilgan barcha
hisobvaragʻlaridagi mablag‘larni quyidagi holatlarda shubhasiz hisobdan chiqarishga,
Mijozdan/Qarz oluvchidan yoki uning vorisidan kreditni muddatidan oldin soʻndirishni (shu
jumladan hisoblangan foizlarni) talab qilishga va/yoki keyinchalik berilishini to‘xtatishga haqli:
6.6.1. Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan Kredit shartnomasi va mazkur BSh boʻyicha oʻz
zimmasiga olgan majburiyatlarning buzilishi va/yoki bajarilmasligi va/yoki lozim darajada
bajarilmasligi;
6.6.2. agar Mijoz/Qarz oluvchi kredit olish uchun Bankka kredit berish to‘g‘risida qaror
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
26
qabul qilish uchun hal qiluvchi bo‘lgan masalalar bo‘yicha noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan
ma’lumotlarni taqdim etgan bo‘lsa;
6.6.3. kredit qaytarilishining ta’minoti yoʻqolishi yoki ta’minot qiymatining pasayishi;
6.6.4. Mijoz/qarz oluvchi bank toʻlov talablarini qabul qilishdan asossiz ravishda rad etgan
boʻlsa;
6.6.5. kredit shartnomasi va BSh shartlaridan kelib chiqadigan kredit boʻyicha asosiy
qarzni, foizlarni va/yoki boshqa toʻlovlarni kechiktirish holatlarida;
6.6.6. garov shartnomasini kredit shartnomasi tuzilgan kundan boshlab kredit
shartnomasida nazarda tutilgan muddatda tuzmaslik;
6.6.7. Mijoz/Qarz oluvchi moliyaviy ahvolining yomonlashishi, shu jumladan daromad
manbai yoʻqolishi;
6.6.8. agar Mijoz/Qarz oluvchiga nisbatan jinoiy ish yoki sud ishi qo‘zg‘atilgan bo‘lsa
yoki qarzdorning mulki qarzni qoplash uchun xatlangan bo‘lsa, yoki uning mablag‘lari yoki boshqa
mol-mulki bilan operatsiyalar muzlatilgan va/yoki to‘xtatilgan bo‘lsa;
6.6.9. Kredit shartnomasini tuzish va undan foydalanishdan maqsad jinoyatdan olingan
daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish yoki ommaviy qirg‘in qurollarini
tarqatishni moliyalashtirish ekanligiga shubhalar mavjud boʻlsa;
6.6.10. Mijoz/Qarz oluvchiga pul summasini toʻlash va/yoki Mijoz/Qarz oluvchining mol-
mulkini undirish va/yoki uchinchi shaxslar tomonidan xatlash toʻgʻrisida da’vo qoʻzgʻatilgan
boʻlib, uning miqdori Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan ushbu Shartnoma boʻyicha majburiyatlarini
bajarilishi borasida xavf mavjud boʻlsa;
6.6.11. Bankning kredit mahsulotlaridan foydalanganda xatolik bilan oʻtkazilgan
summalarni qaytarish maqsadida pul mablagʻlari notoʻgʻri oʻtkazilganda va/yoki amaldagi
qonunchilikni buzgan holda va/yoki shubhali summalarni Mijoz/Qarz oluvchining hisobvaragʻiga
o‘tkazganda;
6.6.12. kredit boʻyicha mablagʻlarning qaytarilmasligi xavfini oshiradigan har qanday
omillarning yuzaga kelishi holatlarida;
6.6.13. agar quyidagi holatlar ro‘y bergan bo‘lsa yoki Bankning fikriga ko‘ra, Mijoz/Qarz
oluvchi tomonidan Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarmaslik (to‘g‘ri bajarmaslik) xavfi
mavjud bo‘lsa, quyidagi holatlardan birortasi bilan bog‘liq holda:
6.6.13.1. Qarz oluvchi/Ish beruvchi tomonidan Bankning yozma/elektron xabarnomasi
asosida olingan Mijoz/Qarz oluvchi va Ish beruvchi o‘rtasidagi mehnat munosabatlari (shu
jumladan kelajakda) tugatilganligi to‘g‘risidagi ma’lumotlar yoki boshqa manbalardan Bankka
kelib tushgan ma’lumotlar mavjudligi yoki aniqlanganda;
6.6.13.2. Mijozning/Qarz oluvchining oʻlimi yoki yoʻqolishi;
6.6.13.3. Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan uning har qanday vakolatlari va kafolatlarining
buzilishi;
6.6.13.4. Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlari
talablari Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan Bank oldidagi majburiyatlarning buzilishiga olib kelgan
yoki olib kelishi mumkin bo‘lgan holatlar.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
27
6.6.14. Shuningdek, agar mijoz/qarz oluvchi shubhali xatti-harakatlarni sodir etilishida
gumon qilinayotgan boʻlsa yoki kredit mahsuloti noqonuniy xatti-harakatlarni amalga oshirish
maqsadida olingan boʻlsa yoki kredit mahsuloti shubhali/noqonuniy operatsiyalarni amalga
oshiruvchi shaxs sifatida Bank tomonidan baholangan boʻlsa, Bank mijoz/qarz oluvchidan,
mijoz/qarz oluvchining huquqiy vakilidan kredit mahsulotini muddatidan oldin toʻlashini talab
qilish huquqiga ega (hisoblangan foizlarni hisobga olgan holda).
6.7. Mijoz mazkur BSh da bankda oʻzaro tuzilgan shartnomalarda, shuningdek, bank
ʻma’lumotlar bazasida va/yoki "Kredit byurosi", "Kredit-axborot tahliliy markazi" ʻma’lumotlar
bazalarida (bundan buyon matnda byuro deb yuritiladi) va Kreditlar Axboroti Davlat Reestriga
(garov reestri) yoki boshqa tashkilotlarda, shu jumladan moliya institutlari, mobil aloqa operatorlari
va h. k. larda taqdim etilgan Mijoz ʻma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik va ruxsat beradi. Ushbu
ʻma’lumot kredit layoqatini baholash maqsadida qayta ishlanadi va byuro va/yoki
Kreditlar Axboroti Davlat Reestriga obuna boʻlgan kredit tashkiloti (tashkilotlari), shuningdek,
Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq axborot yetkazib beruvchi va
oluvchi tomonlar ihtiyoriga taqdim etiladi;
6.8. Mijoz Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan huquqlardan,
xususan, qarz oluvchining iltimosiga binoan Bank ʻma’lumotlar ishlov beruvchisi sifatida toʻliq
boʻʻlmagan, notoʻgʻri, eskirgan yoki noqonuniy ravishda olingan va qayta ishlangan boʻlsa,
ʻma’lumotlarni toʻgʻirlashi, yangilashi, qoʻshishi, bloklashi, yoʻq qilishi yoki yoʻq qilishi shart
majburiyatidan xabardordir. Mijoz, shuningdek, bank Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida
belgilangan qoidalar va shartlarga muvofiq byuroga/byurodan axborot taqdim etish va olishni oʻz
ichiga olgan Mijozga tegishli barcha kredit / kredit boʻʻlmagan va boshqa tegishli axborotni qayta
ishlashga rozilik beradi;
6.9. Mijozning kredit mahsuloti ucchun soʻrovini va/yoki Mijozning bank oldidagi
majburiyatlarini bajarish (shu jumladan qarzlarni qaytarish) boʻyicha qaror qabul qilish uchun bank
uchinchi shaxslar va davlat shaxslar orqali Mijoz haqida har qanday shaxsiy ʻma’lumotni talab
qilish va olish huquqiga ega;
6.10. Agar Mijoz shartnoma boʻyicha har qanday majburiyatni buzsa yoki bankning
biznes obroʻsini va/yoki uning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur boʻlsa, bank
roʻyxatdan oʻtgan joyida sudga berish huquqiga ega.
6.11. Bank, istalgan vaqtda Mijozning istalgan hisobvaragʻidan bank oldidagi har qanday
majburiyatni bajarish va bunday majburiyat yuzaga kelgandan keyin uning roziligisiz
(ogohlantirishsiz) summalarni yechish huquqlariga ega;
6.12. Agar Mijoz/Qarz oluvchi kredit shartnomasi shartlariga ko‘ra asosiy qarzni,
hisoblangan foizlarni va Bank bilan kelishilgan boshqa to‘lovlarni to‘lamasa, Mijoz/Qarz oluvchi
Bank mobil ilovasida kredit rasmiylashtirish vaqtida Mijoz/Qarz oluvchi tomonidan qoʻshimcha
ravishda bogʻlanish uchun shaxslar bilan muzokaralar olib borishga Bankka rozilik beradi va Bank
bu borada tegishli huquqqa ega boʻladi. Mijozlar/Qarz oluvchilarning kredit shartnomasi boʻyicha
majburiyatlarini qoʻshimcha ravishda bogʻlanish uchun berilgan shaxslar orqali bajarish uchun
Bank ularga quyidagi ma’lumotlarni taqdim etishga haqli:
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
28
(a) jismoniy/virtual bank karta raqami;
(b) boshqa banklarning kassalari orqali naqd pulda toʻlash maqsadida Mijoz/Qarz
oluvchining joriy hisobraqamlari;
(c) muddati oʻtgan kreditor qarzdorlik summasi.
Shu bilan birga, Mijoz/Qarz oluvchi Bankning ushbu xatti-harakatlari Bank tomonidan
maxfiylikni buzish, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasining “Bank siri to‘g‘risida”gi
Qonunining buzilishi hisoblanmasligiga rozilik beradi.
6.13. Bank amaldagi qonunchilik talablariga asosan kredit mahsulotlari boʻyicha oʻz
talablarini toʻliq yoki qisman uchinchi shaxsga berish huquqiga ega. Bunda bunday uchinchi
shaxsga, shuningdek uning agentlariga va boshqa vakolatli shaxslarga bunday imtiyozni amalga
oshirish uchun zarur boʻlgan ʻma’lumotlarni kredit mahsulotlari va kredit shartnomasi shartlari va
boshqa shartnomalar toʻgʻrisida ʻma’lumotlarni oshkor qilishga, shuningdek bunday shaxslarga
tegishli hujjatlarni taqdim etishga haqlidir.
6.14. Kredit mahsulotini olish uchun ariza berish bilan Mijoz, xususan, Mijoz uchun bank
shartnomaning shartlarini yaxshilashga yoʻnaltirilgan quyidagi shartlarni qabul qiladi:
6.14.1. qarzlarni toʻlash uchun kechiktirilgan toʻlov xizmatini taqdim etish;
6.14.2. kredit mahsuloti va boshqa komissiyalarni taqdim etish uchun Shartnomada
nazarda tutilgan komissiyalar, foizlar va boshqalarni pasaytirish;
6.14.3. kredit limitining miqdorini oshirish;
6.14.4. imtiyozli davrni, greys davrini, promo-davrni taqdim etish;
6.14.5. yangi yoki qoʻshimcha kredit limitini taqdim etish;
6.15. Mijozlar Bankdan kredit mahsulotlarini 22 yoshdan va pensiya yoshiga etgunga
qadar olishlati mumkin.
6.16. Kredit mahsulotlari uchun shartnoma shartlari bilan tanishish uchun (mazkur BSh
ning ajralmas qismi) Mijoz www.tbcbank.uz rasmiy veb-sahifasidan ʻma’lumot olishi yoki bank
saytida koʻrsatilgan telefon orqali Bank bilan bogʻlanishi mumkin.
6.17. Kredit mahsulotlari shartnomalari va BSh matnlari oʻrtasida qarama-qarshiliklar
mavjud boʻlsa, kredit mahsulotlari shartnomalarida koʻrsatilgan shartlar tomonlar oʻrtasida gi
munosabatlarga nisbatan ustun kuchga ega.
7-bob. Kredit mahsulotlarini taqdim etish tartibi
7.1. Kredit mahsulotlarini olish uchun qarz oluvchi MBX tizimida ushbu BSh ni oʻqib,
qabul qilishi, ular bilan rozi boʻʻlishi bilan kredit mahsulotini taqdim etish boʻyicha soʻrovnoma
bilan bankka murojaat qilishi kerak.
7.2. Arizani olgandan soʻng, bank ichki tadqiqotlar va tahlil natijalaridan soʻng MBX
tizimining interfeysida qarz oluvchiga mumkin boʻlgan moliyalashtirish miqdorini yoki kredit
mahsulotini taqdim etish imkoniyati yoʻq ligi haqida xabar beradi.
7.3. Qarz oluvchining mumkin boʻlgan moliyalashtirish summasi qarz oluvchining kredit
layoqatini baholash orqali, bankdagi qarz oluvchi haqidagi mavjud ʻma’lumotlar asosida
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
29
aniqlanadi. Qarz oluvchining kredit layoqatini baholash usuli bankning tijorat siri boʻlib, maxfiy
hisoblanadi.
7.4. Ariza taqdim etilganda, qarz oluvchi toʻlov tizimiga xizmat koʻrsatuvchi MBX da,
SMS-xabarnoma xizmati yoqilgan tizimida, faol bank kartalarining bir yoki bir nechtasini
koʻrsatadi va qoʻshadi/bogʻlaydi. Qarz oluvchi bankka qarzni toʻlash, muddati oʻtgan qarzlar
miqdorida pul mablagʻlarini avtomatik ravishda yechilishiga rozilik beradi va kredit
mahsulotidagi barcha qarzlarni (BSh va amaldagi qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda)
soʻzsiz tartibda muddatidan oldin undirish imkonini beradi. Kredit mahsulotlari boʻyicha
shartnomalar amal qilish davrida qarz oluvchi MBX -dan ilgari bogʻlangan bank kartalarini olib
tashlamaslik va SMS-xabarnoma xizmatini xizmat koʻrsatuvchi toʻlov tizimidan uzmaslik
majburiyatini oladi.
7.5. Qarz oluvchi qarzni toʻlash oyining istalgan kunini koʻrsatgan holda mumkin boʻlgan
moliyalashtirishning maksimal miqdoridan oshmaydigan miqdorda arizani taqdim etishga yoki
bank tomonidan moliyalashtirishga taklif etilgan miqdorga rozi boʻlmaslikka va kredit
mahsulotini olishdan voz kechishga haqli.
7.6. MBX orqali Bank tomonidan taklif qilingan shartlar asosida, qarz oluvchi kredit
mahsulotini olishga rozilik bergan paytdan boshlab, kredit mahsuloti shartlari Tomonlar
tomonidan kelishilgan deb hisoblanadi va Qarz oluvchi tomonidan tasdiqlanadi.
7.7. Mijoz mazkur BSh da nazarda tutilgan shartnomalar boʻyicha oʻz huquq va
majburiyatlarini bankning oldindan yozma roziligisiz uchinchi shaxslarga oʻtkazish huquqiga ega
emas.
8-bob. Aloqa
8.1. Bankning Mijoz bilan aloqasi ogʻzaki, yozma, elektron shaklda yoki Call-markaz
orqali amalga oshirilishi mumkin.
8.2. Yozma xabar boshqa tarafga arizada va/yoki shartnomada koʻrsatilgan aloqa
ʻma’lumotlarini koʻrsatgan holda, shaxsan kuryer orqali (shu jumladan maxsus pochta orqali),
elektron pochta, mobil aloqa (qisqa xabar xizmati), Internet-banking, mobil banking va/yoki
keyinchalik bank tomonidan belgilanadigan boshqa aloqa vositalari orqali quyidagi shartlarda
topshirilishi kerak:
8.2.1. Mijoz tomonidan bankka shaxsan yoki kuryer orqali yuborilgan bildirishnoma bank
idorasida roʻʻyxatdan oʻtgan kunida yetkazilgan deb hisoblanadi, agar xabarnoma elektron pochta
orqali yuborilgan boʻlsa, u bank Mijozga bunday xabarni qabul qilishni tasdiqlash sifatida javob
beradigan kun ichida yetkazilgan deb hisoblanadi;
8.2.2. Bank tomonidan kuryer orqali Mijozga yuborilgan xabarnoma (shu jumladan,
Talabnoma pochta orqali) xabarnoma Mijozga yuborilgan kunga yetkazilgan deb hisoblanadi,
ammo etkazib berish tasdiqlanmasa, xabarnoma Mijozning belgilangan rasmiy manzilida har
qanday shaxsga berilgan kundan keyingi kalendar kunda berilgan deb hisoblanadi;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
30
8.2.3. Bank tomonidan Mijozga elektron pochta orqali yuborilgan xabarnoma Mijozning
elektron pochta serveridan etkazib berishni rasmiy tasdiqlash kuni qabul qilingan deb hisoblanadi.
Bunday tasdiq boʻʻlmasa, u keyingi kalendar kundan yetkazilgan deb hisoblanadi;
8.2.4. Bank tomonidan Mijozga mobil aloqa (qisqa xabarlar xizmati), Internet-banking,
mobil banking yoki boshqa aloqa usuli orqali mijoz tomonidan yuborilgan xabarnoma, bunday
xabarnoma yuborilgandan soʻng (keyinchalik bank tomonidan belgilanadigan xabarnoma)
keyingi kalendar kuni topshirilgan hisoblanadi.
8.3. Bank, bankning xizmat koʻrsatish standartlariga javob berishiga ishonch hosil qilish
uchun, suhbatni yozib olish uchun Mijozni oldindan xabardor qilib, tomonlar oʻrtasida gi telefon
qoʻʻngʻʻiroqlarini yozib olishi yoki kuzatishi mumkin.
8.4. Elektron shaklda yuborilgan Mijozning bildirishnomasi, bankning xavfsizlik tartib-
qoidalariga binoan tekshiruvdan oʻʻtkaziladi.
8.5. Agar Mijoz har qanday shartnoma ʻma’lumotlarini (shu jumladan, arizada mavjud
boʻlgan aloqa ʻma’lumotlarini) oʻzgartirish toʻgʻrisida bankni oldindan xabardor qilmasa va / yoki
biron bir kontakt egasi bank tomonidan yuborilgan xabarni qabul qilishdan bosh tortsa, bank
tomonidan yuborilgan har qanday xabarnoma bunday xabarni yuborilganidan keyingi kun ichida
yetkazilgan deb hisoblanadi.
8.6. Tomonlar oʻrtasida gi aloqa oʻzbek/rus tilida amalga oshiriladi, ammo bank Mijoz
uchun maqbul boʻlgan boshqa tilda ham muloqot qilishi mumkin.
8.7. Bank Mijoz bilan turli maqsadlarda muloqot qilishi mumkin, shuning uchun
xabarnomalar (ogʻzaki, yozma yoki elektron shaklda boʻlgani kabi), (i) ʻma’lumotnoma /
tranzaksiya; (ii) mazkur BSh bilan bogʻliq; (iii) marketing maqsadlari uchun va/yoki (iv) boshqa
maqsadlarda, Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshirilishi
mumkin.
8.8. Agar Mijoz tomonidan bankka taqdim etilgan shartnomalar va/yoki hujjatlardan
(ilovalar, shakllar, arizalar va h. k.) biri Mijozning amaldagi bogʻlanish ʻma’lumotlarini oʻz ichiga
olmagan boʻlsa, bank Mijoz tomonidan koʻrsatilgan oxirgi ma’lum manzil boʻyicha xabarnoma
yuborish huquqiga ega, bunday manzilga ʻma’lumot yuborilganidan soʻng keyingi kalendar kuni
qabul qilingan deb hisoblanadi.
8.9. Bank tomonidan mijozga yuborilgan bildirishnomalar har qanday xizmatlardan
foydalanish boʻyicha taklif deb hisoblanmaydi, agar bunday taklif Bank xabarnomasida aniq
koʻʻrsatilmagan boʻlsa.
8.10. Mijoz xabarnomalarni yoki boshqa ʻma’lumotlarni elektron pochta orqali yoki
boshqa aloqa vositalari orqali yuborishda yuzaga kelishi mumkin boʻlgan uchinchi tomonga
maxfiy axborotni oshkor qilish xavfidan tegishli tartibda ogohlantirilganligini va bu bilan bogʻliq
boʻlgan masuliyatni oʻz zimmasiga olganligini tasdiqlaydi.
8.11. Mijozning aloqa ʻma’lumotlaridan foydalanishda maxfiylikning buzilishi natijasida
yuzaga kelishi mumkin boʻlgan natija uchun mijoz shaxsan oʻzi javob beradi. Agar Mijoz Bank
mijozning ma’lum aloqa ʻma’lumotlaridan foydalanmasligini xohlasa, Mijoz bunday istak haqida
yozma ravishda yoki masofaviy aloqa kanallari orqali Bankka xabar beradi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
31
8.12. Mijoz tomonidan mijozning irodasini aniq ifoda etadigan Call-markaz orqali amalga
oshirilgan barcha arizalar, murojaatlar, tasdiqlar mijoz tomonidan shaxsan imzolangan qogʻoz
hujjatlar bilan teng huquqli kuchga ega.
9-bob. Identifikatsiyalash / masofaviy (raqamli) mijozlarni identifikatsiyalash
9.1. Bank, xizmat koʻrsatishda, Mijoz esa, bank xizmatlaridan foydalanishda mazkur BSh
da, amaldagi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchilikda va/yoki tomonlar oʻrtasida tuzilgan
boshqa shartnomalarda belgilangan Mijozning shaxsini tasdiqlash tartib-qoidasiga amal qilishi
kerak.
9.2. Bank tomonidan Mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjat (pasport yoki uning oʻrnini
bosuvchi hujjat) yoki biometrik ʻmalumotlar asosida (iloji boʻlsa) identifikatsiya/masofaviy
identifikatsiya qilinadi. Bunda bank Mijozning shaxsini aniqlashda/masofaviy identifikatsiya
qilishda:
9.2.1. shaxsni tasdiqlovchi hujjat (pasport yoki uning oʻrnini bosuvchi hujjat) asosida
bunday hujjatning asl nusxasi bilan tanishib chiqishi lozim;
9.2.2. biometrik ʻmalumotlarga asoslanib (iloji boʻlsa) bunday ʻmalumotlarni Oʻzbekiston
Respublikasi davlat organlarining axborot tizimi bilan tasdiqlashi kerak.
9.3. Masofaviy (raqamli) identifikatsiya qilish Mijozning mobil qurilmasi videokamerasida
Mijozning yuzini yozib olish va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni Oʻzbekiston Respublikasining
amaldagi qonunchiligi talablariga muvofiq skanerlash orqali amalga oshiriladi.
9.4. Bank amaldagi qonunchilik talablariga muvofiq amalga oshirilgan dastlabki
identifikatsiyadan so‘ng Mijozni identifikatsiyalash vositasidan foydalangan holda elektron
kanallar orqali, shuningdek, arizada va/yoki Bankda mavjud bo‘lgan istalgan hujjatda
ko‘rsatilgan mijozning identifikatsiya ma’lumotlaridan foydalangan holda mijozni
identifikatsiyalashi mumkin.
9.5. Mijozning takroriy va har bir takroriy identifikatsiyasi Mijozdan olingan
ʻmalumotlarning ishonchliligiga shubha tugʻdirganda amalga oshirilishi mumkin.
9.6. Shuningdek, identifikatsiyalash maqsadida Call-Markazi aniq turdagi savollar
berishi, shuningdek tasdiq sifatida Bank tomonidan yuborilgan kodlarni oshkor qilishni
soʻʻrashga xaqli.
9.7. Agar mijozning shaxsini tasdiqlash muvaffaqiyatli boʻlmasa, bank oʻz xizmatlarini
taqdim etmasligi mumkin.
9.8. Bank va uning xodimlari mijozning shaxsini aniqlash va tekshirish maqsadida mijozni
shaxsan suratga olish huquqiga ega. Identifikatsiya va tekshiruvdan oʻtish bosqichida mijoz
suratga olishdan bosh tortgan taqdirda, Bank mijozga bank xizmatlari koʻrsatilishini rad etishga
haqli.
10-bob. Tasdiqnomalar va kafolatlar
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
32
10.1. Mijoz Arizani imzolab/qabul qilib va/yoki har qanday bank xizmatlardan
foydalanganda quyidagilarni tasdiqlaydi va kafolatlaydi:
10.1.1. toʻliq ishga layoqatli shaxs boʻlib, arizani imzolash/qabul qilish, shartnomalar
shartlarini va mazkur BSh ni bajarish vakolatiga egaligini;
10.1.2. Bankka taqdim etiladigan ʻma’lumotlar haqiqiy, ishonchli, toʻgʻri va aniqligini va
taqdim etilgan barcha hujjatlar toʻliq va dolzarbligini;
10.1.3. Ushbu BShlarning xulosasi mijoz va / yoki unga bogʻliq boʻlgan shaxslarga
nisbatan Bank va / yoki uchinchi shaxs tomonidan majburlash, aldash va / yoki tahdid qilish
natijasi emasligini va Bank ushbu BShlarning va / yoki Mijoz bilan biron bir tegishli tuzilgan
shartnomalar bajarilishida oʻz tasiridan foydalanmaganligini;
10.1.4. Mijoz toʻgʻridan-toʻgʻri yoki bilvosita biron bir noqonuniy faoliyatni amalga
oshirmaydi (shu jumladan, ular bilan cheklanib qolmasdan, jinoiy faoliyatdan olingan
daromadlarni legallashtirish, qurol-yarogʻʻ muomalasi, giyohvand moddalar savdosi va / yoki
terrorizm), bu har qanday yurisdiktsiya qonunlariga ziddir.
10.1.5. Bank tomonidan mijozga taqdim etilgan barcha ʻma’lumotlar aniq va
tushunarli;
10.1.6. Mijozning xohish-irodasini aniq ifoda etadigan, qabul qilinadigan aloqa kanallari
orqali taqdim etiladigan elektron rozilik, shuningdek, Call-markazga murojaat etish orqali
bildirilgan rozolik mijozning oʻz qoʻli bilan imzolagan qogʻoz hujjatlari bilan teng yuridik kuchga
ega.
10.1.7. Bank mijozga tegishli mahsulot va/yoki xizmat uchun olinadigan barcha toʻlovlar
haqida batafsil ʻma’lumot beradi;
10.1.8. Ushbu hujjatni tasdiqlash va qabul qilish - bu mijozning har qanday bankda
ochilgan har qanday hisobvaragʻidan, bank mahsulotidan foydalanish natijasida kelib chiqadigan
qarz miqdorida debet mablagʻlarini debetga qabul qilishi, shu bilan birga mijoz bu kabi hisobdan
chiqarishni mijoz bilan qoʻshimcha kelishuvsiz amalga oshirishni bankka buyuradi.
10.2. Ushbu ariza va kafolatlar tomonlarning majburiyatlari toʻliq bajarilguniga qadar amal
qiladi.
10.3. Mijoz har qanday shartnoma majburiyatlari va/yoki vakolat va kafolatlarning
buzilishiga olib kelishi mumkin boʻlgan har qanday holatlar haqida bankni darhol xabardor qilishi
kerak.
10.4. Tomonlar, Bank ushbu BSh va / yoki boshqa tegishli shartnomani yuqoridagi arizalar,
kafolatlar va majburiyatlar asosida tuzishini va ularni ushbu BSh shartlari sifatida koʻrib
chiqishini tan oladilar va kelishadilar. Binobarin, har qanday arizalar, kafolatlar va
majburiyatlarning buzilishi, ushbu BShlarni va / yoki boshqa tegishli har qanday shartnomani,
mijozga oldindan ogohlantirmasdan (shu jumladan, cheklovsiz, kreditni va Bank tomonidan
taqdim etiladigan boshqa mahsulotlar va xizmatlarni) toʻxtatib qoʻyish / bekor qilishni bir
tomonlama ravishda bekor qilish Bank uchun etarli asosdir.
10.5. Mijoz ushbu BShlar kuchga kirgan kundan keyin, paydo boʻlgani yoki unga ma’lum
boʻlgan, hamda Bank va Mijoz orasidagi shartnomalarning har qanday shartlariga nomuvofiq
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
33
boʻʻlishi, ularning buzilishiga olib kelish mumkin boʻlgan yoki mavhum va yanglishtiruvchi har
qanday holat haqida bankka yozma ravishda yoki kelishilgan aloqa kanallari orqali xabar berishi
shart.
10.6. Mijozga har qanday bank xizmatlaridan noqonuniy maqsadlarda, shu jumladan,
Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan taqiqlangan tovarlarni yoki xizmatlarni sotib olish
uchun foydalanish taqiqlanadi.
10.7. Ushbu bilan Mijoz mobil aloqa tarmoqlari, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa mumkin
boʻlgan raqamli kanallar orqali bankdan reklama olishga rozi ekanligini elon qiladi va
kafolatlaydi
11-bob. Tomonlarning qoʻshimcha huquqlari va majburiyatlari
11.1. Mijozning majburiyatlari:
11.1.1. Shaxsiy ʻma’lumotlarning oʻzgarishi (toʻliq ismi, manzili, shaxsini tasdiqlovchi
hujjatlar, INN, uy telefon raqami, ish telefoni raqami, ish joyi (daromad manbai)) toʻgʻrisida
bankka xabar berish, shuningdek masofaviy aloqa kanallaridan foydalangan holda bankka
hisobvaraqlarni boshqarish yoki hisobvaraqlardan ʻma’lumotlarni olish huquqiga ega
shaxslarning oʻzgarishi toʻgʻrisida xabar berish va xabarnomaga tegishli hujjatlarni ilova qilish.
Oʻzgarishlar va biriktirilgan hujjatlar toʻgʻrisida xabarnoma olishdan oldin, Bank operatsiyalarni
ilgari Bankka taqdim etilgan hujjatlar va imzo namunalari asosida amalga oshiradi.
11.1.2. Bank talabiga binoan, bank operatsiyalari bilan bogʻliq boʻlgan barcha hujjatlar va
ʻma’lumotlarni zudlik bilan taqdim etish.
11.1.3. Bank bilan tuzilgan shartnomalarning shartlari va tartib-qoidalariga rioya qilish.
11.1.4. Bank xizmatlari xaqqini (komissiyalarini) oʻz vaqtida va toʻliq hajmda toʻlash.
11.1.5. Bankka ishonchli, toʻliq , haqqoniy va adashtirmaydigan ʻma’lumotlar, hujjatlar,
ariza va kafolatlarni taqdim etish.
11.1.6. Mijoz hisobvaraqlardan va bank kartalaridan pul mablagʻlarini avtomatik ravishda
yechish boʻyicha xizmatlarni majburiy ulash va ulardan foydalanishni taminlaydigan ba’zi bir
bank mahsulotlarini olganda va ulardan foydalangan taqdirda, mijoz shu bilan xizmatni ulash va
ishlatishdan qochmaslik, bunday funktsiyalarni amalga oshirishga xalaqit bermaslik va tegishli
bank mahsulotlari boʻyicha shartnomalar shartlariga qat’iy rioya qilish majburiyatini oladi.
11.1.7. Ushbu BShlarni qabul qilishda, u 2.2.38 bandiga muvofiq agar YuMSh maqomiga
ega boʻlsa (hozirda yoki kelajakda), bu haqda bankka quyidagi elektron pochtasi orqali darhol
xabar berish: contact@tbcbank.uz
11.1.8. Bankni ushbu BShda nazarda tutilgan har qanday aloqa kanallari orqali Oʻzbekiston
Respublikasidan tashqariga chiqish sanalari va muddatlari toʻgʻrisida, lekin kutilgan chiqish
sanasidan 5 kalendar kunidan kechiktirmay xabardor qilishi kerak.
11.1.9. Texnik xato tufayli Bankdagi mijozning har qanday hisobvaragʻiga pul mablagʻlari
notoʻgʻri oʻtkazilsa, mijoz oʻz ehtiryojlari yoki boshqa ehtiyojlariga sarflamasligi shart va darhol
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
34
Bankka bunday xato aniqlangan kundan kechiktirmay Bankning Call-markaziga ushbu holat
haqida xabar berishi kerak.
11.1.10. Foydalanadigan mobil qurilmaning axborot xavfsizligini mustaqil ravishda
taʻminlashi, mobil qurilmaga operatsion tizim darajasida (shu jumladan, buzish) oʻzgarishlar
kiritmasligi, yaʻni faqat mobil qurilmaning zavod operatsion tizimidan foydalanishi kerak.
11.1.11. Bank xizmatlarini taqdim etish shartlari, Bankning www.tbcbank.uz saytidagi
ushbu shartlarning oʻzgarishi bilan mustaqil ravishda kirib, kuzatib borishi va doimiy ravishda
tanishib chiqishi kerak.
11.2. Bankning majburiyatlari:
11.2.1. Mijozning soʻrovnomasiga binoan mijozga hisobining holati boʻyicha ʻma’lumot
berish.
11.2.2. Ushbu BShga, shuningdek BSh va Oʻzbekiston Respublikasining tegishli
qonunchiligi doirasida tuzilgan shartnomalarga muvofiq mijozning koʻrsatmalariga rioya qilish.
11.3. Mijozning huquqlari:
11.3.1. Shartnoma tuzilgandan soʻng, ammo bankdan hisobvaraqlarga / kartalarga pul
mablagʻlari tushishidan oldin, kredit mahsulotlarini olishdan bepul asosda voz kechish;
11.3.2. Jarimalar undirilmasdan, har qanday vaqtda, kredit mahsulotlari boʻyicha qarzni
muddatidan oldin toʻlash;
11.4. Bankning huquqlari:
11.4.1. Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq mijozning
hisobvaraqlarining amal qilishini toʻxtatib turish;
11.4.2. Tijorat banklarida jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga,
terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirgʻʻin qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga
qarshi kurashish boʻyicha ichki nazorat qoidalariga muvofiq tegishli tekshiruvlar oʻtkazish.
11.4.3. Mijoz tomonidan yolgʻon ʻma’lumot taqdim etilgan taqdirda, shuningdek,
Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida, mazkur BSh da nazarda tutilgan boshqa
hollarda mijozning hisobvaraqlaridagi operatsiyalarni va faoliyatini toʻxtatib turish va ushbu
toʻxtatib turish mijoz tomonidan yozma tushuntirish taqdim etilgunga qadar amal qiladi.
11.4.4. Bank sirini tashkil etuvchi ʻma’lumotlarni Oʻzbekiston Respublikasining "Bank siri
toʻgʻrisida" gi Qonuniga muvofiq bankka xizmat koʻrsatuvchi uchinchi shaxslarga taqdim etish.
11.4.5. Mijozning mazkur BSh ning 11.1.10-kichik bandida koʻrsatilgan majburiyatlarni
buzgan taqdirda, Mijozning mobil qurilmasining zavod operatsion tizimiga qaytarilguniga qadar,
Bankning mobil ilovasidan foydalanish imkoniyatini toʻxtatib turish.
11.4.6. Mijoz, shuningdek, notoʻgʻri va/yoki amaldagi qonunchilikni buzgan holda
oʻtkazilgan summalarni va/yoki shubhali summalarni, koʻrsatilgan xizmatlar uchun komissiya
xarajatlarini, muddati oʻtgan kredit mahsulotlari boʻyicha qarzdorlikni, ular boʻyicha foizlarni,
penyalarni, jarimalarni va bank mahsulotlaridan foydalanganlik uchun boshqa qarzdorliklarni
amaldagi tariflarga muvofiq qaytarish maqsadida xatolik bilan Mijoz hisobvaragʻiga oʻtkazilgan
summani shubhasiz hisobdan chiqarish (mijoz bilan kelishilmagan holda) huquqini Bankka
taqdim etadi, shuningdek, Bankda ochilgan barcha hisobvaragʻlardan, shu jumladan Oʻzbekiston
Respublikasining boshqa istalgan banklardan avtomatik ravishda hisobdan chiqarish yoʻli bilan
shubhasiz yechib olish huquqini beradi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
35
11.5. Mijozga Bank tomonidan taqdim etiladigan har qanday xizmatlardan noqonuniy
maqsadlarda, shu jumladan Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida taqiqlangan tovarlar yoki
xizmatlarni sotib olish uchun foydalanish taqiqlanadi.
11.6. Axborot, reklama, marketing va boshqa turdagi SMS-xabarlarni yuborish.
12-bob. Tomonlarning javobgarligi
12.1. Tomonlar oʻz majburiyatlarini bajarmaganliklari yoki lozim darajada
bajarmaganliklari uchun ushbu BSh shartlarini va Bank va Mijoz oʻrtasida tuzilgan
shartnomalarni buzgan tomon Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida
belgilangan tartibda javobgar boʻladi.
12.2. Bank, bank mahsulotlari boʻyicha qarzdorlikni qaytarishni, barcha hisoblangan
foizlar va boshqa qoʻshimcha talablarni toʻlashni, shuningdek mijoz tomonidan bankka
etkazilgan barcha zararlarni, mijoz tomonidan qoplanishini talab qilish huquqiga ega.
12.3. Jarima toʻlash, Mijozni oʻziga yuklatilgan majburiyatlarni bajarishdan yoki
buzilishlarni bartaraf etishdan xalos etmaydi.
12.4. Mijoz bankning quyidagilarni oʻz ixtiyori bilan amalga oshirishi mumkinligini tan
oladi va rozi boʻladi:
12.4.1. Mijozning har qanday va / yoki barcha hisobvaraqlaridan, mijozning har qanday va
/ yoki barcha toʻlov majburiyatlarini (shu jumladan cheklovsiz, zarar etkazish va / yoki yoʻq
otishlarni) toʻliq qaytarish va / yoki kamaytirish uchun uning roziligisiz mablagʻlarni va
qoʻshimcha mablagʻlarni yoʻnaltirmasdan hisobdan chiqarish;
12.5. Mijoz oʻz majburiyatlarini bajarmagan va / yoki lozim darajada bajarmagan taqdirda,
Bank oʻz ixtiyori bilan Bankka tegishli barcha summalarni Bankga toʻlanmagan qolgan har
qanday summalar bilan birlashtirishi mumkin. Mijoz shu bilan bankka tegishli boʻlgan barcha
summalar birlashtirganidan soʻng, Bank ushbu summani undirishning har qanday qonuniy
usullaridan foydalanishga haqli ekanligiga rozilik beradi.
12.6. Mazkur BSh da nazarda tutilmagan mijoz va bankning javobgarligi mijoz va bank
oʻrtasida gi bank mahsulotlarining alohida shartnomalarida aks ettirilgan.
12.7. Tomonlarning mazkur BSh va alohida tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilmagan
javobgarlik choralari Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qoʻllaniladi.
Bank quyidagi hollarga javobgar emas
12.8. BSh doirasida tuzilgan, Ariza/Talabnoma (oldingi Shartnoma/Ariza) yoki onlayn
Ariza/Talabnoma va shartnomalar boʻyicha majburiyatlarni bajarmaslik yoki lozim darajada
bajarmaslik holatlari uchun, agar bu engib boʻlmas kuch, shu jumladan: elektr energiyasining
oʻchirilishi, aloqa liniyalarining shikastlanishi, yongʻinlar va bank irodasiga bogʻliq boʻlmagan
boshqa holatlar natijasida yuzaga kelgan boʻlsa. Bank yuqorida koʻrsatilgan holatlar va ularning
oqibatlari bartaraf qilinganidan soʻng, darhol mijoz bilan tuzilgan shartnomalar boʻyicha z
majburiyatlarini bajaradi;
12.9. bank tomonidan bank sirini tashkil etuvchi axborotning bank nazoratidan
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
36
tashqaridagi sabablarga koʻra , mijozning PIN va/yoki kirish kodi uchinchi shaxslarga taqdim
etilishi yoki Call-markaz orqali e’lon qilinishi oqibatida yuzaga kelishi mumkin boʻlgan zararlar
va boshqa salbiy oqibatlar uchun;
12.10. bank nazorati doirasidan tashqarida boʻlgan sabablar tufayli, shu jumladan,
uchinchi shaxsning operatsiya oʻtkazish uchun bank kartasini qabul qilishdan bosh tortgani,
shuningdek, dasturiy va/yoki texnik vositalarga xizmat koʻrsatishda avariya, yoki uzilishlar
oqibatida yuzaga kelgan holatlarda.
12.11. Mijozning hisobidan pul uchinchi shaxslar tomonidan yechilishi hollarida.
Kartadan foydalangan holda amalga oshirilgan toʻlov, agar toʻlov amalga oshirilayotganda karta
bloklanmagan boʻlsa, uning amal qilish muddati tugamagan boʻlsa va amalga oshirilgan karta
toʻlovlari karta toʻlovlari tizimi ishtirokchilari oʻrtasida tuzilgan shartnomalarga muvofiq uning
egasi tomonidan ishlatilgan boʻlsa, bunday toʻlov operatsiyalari ruxsat etilgan operatsiyalar deb
hisoblanadi.
12.12. Mijozning Bankning mobil ilovasidan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida
foydalanganligi, shuningdek, Bankning mobil ilovasidan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida
foydalanish paytida boshqa mamlakatlar qonunchiligi buzilishi natijasida yetkazilgan zarar yoki
yoʻq otish uchun.
12.13. Mijoz oʻz telefon raqamini/mobil qurilmasini uchinchi shaxsga berish natijasida
sodir etilgan har qanday harakatlar uchun.
12.14. ushbu BShning 5.9-bandida koʻrsatilgan shart-sharoitlarni bajarmaslik uchun.
13-bob. Fors-major holatlari
13.1. Fors-major holatlari, xususan: favqulotda hodisalar, tabiiy ofatlar (zilzilalar,
koʻchkilar, boʻronlar, qurgʻoqchilik va boshqalar), yoki ijtimoiy-iqtisodiy vaziyatlar (urush
holati, blokadalar, davlat manfaatlari uchun import va eksport taqiqlari va boshqalar),
epidemiyalar, pandemiyalar, shuningdek, bank va mijozning irodasi va harakatlariga bogʻliq
boʻlmagan, Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga binoan favqulodda holatlar
deb etirof etiladigan boshqa holatlar sababli mazkur BSh boʻyicha Bank va Mijoz oʻz
majburiyatlarni qisman yoki toʻliq bajarmaganligi uchun javobgarlikdan ozod etiladi.
13.2. Favqulodda vaziyatlar (fors-major) holatlarida, majburiyatlarni bajarishning
belgilangan muddatlari fors-major holatlari (fors-major) amal qilgan davrga qoldiriladi.
13.3. Favqulodda vaziyatlar tufayli kelib chiqqan majburiyatlarni bajarish imkonsizligi
yuzaga kelgan tomon yuqoridagi holatlarning paydo boʻlishi va tugashi toʻgʻrisida boshqa
tomonni ular yuzaga kelgan va tugagan paytdan boshlab 5 (besh) kalendar kundan kechiktirmay
yozma ravishda xabardor qilishi shart.
14-bob. Mijoz ʻma’lumotlari va maxfiylik
14.1. Mijoz uning har qanday shaxsiy ʻma’lumotlarini, shu jumladan mijozning maxsus
shaxsiy ʻma’lumotlarini ("shaxsiy ʻma’lumotlar"), BSh maqsadlari uchun, yaʻʻni bank va mijoz
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
37
tomonidan BSh boʻyicha majburiyatlarining joriy va kelgusida bajarilishini nazorat va
rejalashtirish, mijozning moliyaviy va mulkiy holatini tekshirish, mijozning uchinchi shaxslar
bilan oʻzaro munosabatlarini, BSh ga taalluqli qismi, shuningdek bank tomonidan bankning yangi
mahsulotlari/xizmatlari boʻyicha statistik va/yoki marketing tadqiqotlari uchun va/yoki mijozni
xabardor qilish uchun ishlatilishiga rozilik beradi.
14.2. Shaxsiy ʻma’lumotlarni qayta ishlash har qanday manbadan ʻma’lumot toʻʻplash,
saqlash, tizimlashtirish, toʻʻldirish, ishlatish, ta’minlash, tarqatish, yuborish (trans-chegarali
yuborishni oʻz ichiga oladi), shaxssizlantirish va yoʻq qilishni oʻz ichiga oladi.
14.3. Mijoz bankka har qanday manbadan mijoz bilan bogʻliq har qanday ʻma’lumotni (shu
jumladan shaxsiy ʻma’lumotlar) istalgan vaqtda istalgan miqdorda Oʻzbekiston Respublikasi
qonunchiligi doirasida bank ixtiyoriga koʻra soʻʻrash huquqini beradi. Ushbu ʻma’lumot
(Oʻzbekiston Respublikasi hududida va undan tashqarida) tanishish, taqqoslash, tekshirish, tahlil
qilish, saqlash, oʻtkazish, qonuniy va/yoki shartnoma majburiyatlarini bajarish maqsadida talab
qilinadi.
14.4. Mijoz Shaxsiy ʻma’lumotlarni qayta ishlashni (ushbu BShning 14.14-bandida
koʻrsatilgan maqsadlar uchun) Bank, aloqador/ affillangan shaxslar, Bank vorislari yoki Bank
tomonidan vakolat berilgan boshqa tashkilotlar tomonidan, ham Oʻzbekiston Respublikasi
hududida, ham chet elda, shu jumladan shaxsiy ʻma’lumotlarni avtomatlashtirilgan qayta ishlash
vositalaridan foydalangan holda amalga oshirishlari mumkinligiga rozilik beradi.
14.5. BSh ni amalga oshirish maqsadida mijoz, u bilan aloqani har qanday tarzda,
jumladan, telefon qoʻngʻiroqlari, SMS-xabarlar va/yoki elektron pochta xabarlarini joʻnatish
uchun uning aloqa ʻma’lumotlaridan foydalanishga rozilik bildiradi va bankdan, shu jumladan
mobil operator orqali mobil qurilmadan kelgan SMS-xabarnoma xizmatini oʻchirmaslik
majburiyatini oladi.
14.6. Mazkur BSh ni imzolash orqali mijoz bank bilan telefon orqali suhbatlarni, bank
xodimlarining ishini baholash maqsadida, shuningdek, bahsli holatlar yuz berganda, bank va
mijoz orasidagi suhbatning mijozni oldindan ogohlantirgan holda yozib olinishligiga rozilik
beradi.
14.7. Mijoz uyali aloqa operatorlari va/yoki boshqa uchinchi shaxslardan olingan shaxsiy
ʻma’lumotlar va/yoki mijozning hisobvaragʻidagi ʻma’lumotlar, qoʻngʻiroqlar, bitimlar, mobil
hamyonlar va/yoki boshqa faoliyat turlarini oʻz ichiga olgan bank, shu jumladan, cheklamagan
holda, mobil aloqa operatori va/yoki boshqa uchinchi tomon bilan kelishilgan holda, marketing,
kredit anderrayting va/yoki boshqa tijorat maqsadlariga erishish uchun bank tomonidan
foydalanishligiga rozilik beradi.
14.8. Bank amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq oʻz ixtiyorida boʻlgan mijozning shaxsiy
ʻma’lumotlarining saqlanishini ta’minlash uchun zarur choralarni koʻra di.
14.9. Bank mijoz tomonidan taqdim etilgan quyidagi ʻma’lumotlarni qayta ishlashi
mumkin:
14.9.1. Mijozning familiyasi, ismi va otasining ismi;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
38
14.9.2. Mijoz pasportining yoki uning oʻrnini bosuvchi hujjatning belgilari: hujjatning
seriyasi va raqami, hujjat berilgan sana, hujjatni bergan tashkilotning nomi;
14.9.3. Doimiy va/yoki vaqtinchalik yashash joyi;
14.9.4. Uy telefoni (agar mavjud boʻlsa) va/yoki mobil (mobil) telefon raqami;
14.9.5. Elektron pochta manzili;
14.9.6. Mijozning kredit tarixi va toʻlovga layoqatsizligi (ijobiy va salbiy, shu jumladan
joriy va / yoki oʻtgan qarzlar, qarz va ularni qaytarish ʻma’lumotlari);
14.9.7. Mijozning koʻʻchar va koʻʻchmas mulk maʻʻ lumotlari;
14.9.8. Mijozning ish beruvchisi va ish sharoitlari (ish joyi, ish haqi, ish jadvali va
boshqalar) haqida ʻma’lumot;
14.9.9. Mijozning Bankdagi hisoblari va kartalari, boshqa bank va / yoki moliya
muassasasida mavjud hisoblarda oʻtkaziladigan har qanday operatsiyalar boʻyicha ʻma’lumot;
14.9.10. Elektron kanallarda va / yoki Internet tizimida mavjud boʻlgan har qanday mijoz
ʻma’lumoti (mijozlar faoliyati, tranzaktsiyalar va tizimga kirish tarixi);
14.9.11. Mijoz bilan yashaydigan oila azolari, qarindoshlari yoki boshqa shaxslar
toʻgʻrisida ʻma’lumot;
14.9.12. Jismoniy, fiziologik, psixologik, iqtisodiy, madaniy yoki ijtimoiy xususiyatlar
boʻyicha mijozni aniqlash uchun foydali boʻʻlishi mumkin boʻlgan mijozlar haqidagi boshqa
ʻma’lumotlar.
14.10. Agar mijoz bankka uchinchi shaxs (shaxslar) haqida ʻma’lumot bersa, bank bunday
uchinchi shaxs (shaxslar) ʻma’lumotlarini qayta ishlash/tekshirish uchun javobgar boʻlmaydi va
mijoz uchinchi shaxs (shaxslar) haqidagi ʻma’lumotlardan foydalanish uchun zarur boʻlgan har
qanday ruxsatnomani olishi kerak.
14.11. Bank tomonidan elektron kanallar orqali ʻma’lumotlarni qayta ishlash, shuningdek,
bunday elektron kanalda mijozning faolligini qayd etish va toʻʻplangan ʻma’lumotlardan
bankning ixtiyoriga koʻra foydalanishni oʻz ichiga oladi.
14.12. Agar Qonunchilik mijozning oʻz ʻma’lumotlarini qayta ishlashga roziligini talab
qilsa, mijoz tomonidan elektron va/yoki jismoniy shaklda berilgan har qanday rozilik mijoz
tomonidan tegishli ravishda kelishilgan deb hisoblanadi va taraflar uchun majburiydir.
14.13. Bank tomonidan olingan shaxsiy ʻma’lumotlar va Mijoz haqidagi boshqa
ʻma’lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatilishi mumkin:
14.13.1. Mijoz manfaat oluvchi yoki manfaatdor tomon boʼlgan shartnomalarni tuzishda
va bajarishda;
14.13.2. Mijozning huquq va majburiyatlarini toʻgʻri bajarilishini ta’minlash;
14.13.3. ʻma’lumotlarni tekshirish, shu jumladan firibgarlik operatsiyalarini oldini olish
maqsadida;
14.13.4. Shartnomalar bajarilishi bilan bogʼliq boʼlgan maʼlumotlarni Mijozga yetqazish,
shuningdek uchinchi tomonning qoʼshma dasturlarida (sodiqlik dasturlarida) ishtirok etadigan
uchinchi shahslar toʼgʼrisidagi maʼlumotlardan habardor qilish;
14.13.5. sugʻurta, pochta, aloqa tashkilotlariga taqdim etish;
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
39
14.13.6. bank tomonidan yangi mahsulotlar/xizmatlar boʻ yicha statistik va/yoki marketing
tadqiqotlarini olib borish va/yoki Mijozni yangi mahsulotlar/xizmatlar bilan xabardor qilish;
14.13.7. davlat va boshqa tashkilotlarga kechiktirilgan qarzlarni undirish uchun berish.
14.14. Mijoz bank tomonidan Mijozning ʻma’lumotlari turli sabablarga koʻra qayta
ishlanishi, shu jumladan cheklovlarsiz amalga oshirilishi mumkinligini tan oladi va rozilik beradi:
14.14.1. Bank oʻz xizmatlarini toʻgʻri va toʻliq bajarishi uchun;
14.14.2. Qonunchilik talablariga muvofiq nazorat organi, tartibga solish organi, auditorlik
kompaniyalari va/yoki boshqa organlariga taqdim etish uchun;
14.14.3. Bank xizmatlarini takomillashtirish va/yoki rivojlantirish maqsadida bank
mijozlar haqidagi turli xil ʻma’lumotlarni, jumladan, kredit tarixi va statistik ʻma’lumotlarni tahlil
qiladi;
14.14.4. Operatsion faoliyatni, toʻlov qobiliyatini, defolt xavfini, qoplanmagan
majburiyatlarni tahlil qilish maqsadida;
14.14.5. Mijozning bank xizmatlaridan foydalanuvchi sifatida xulq-atvori va ehtiyojlarini
tahlil qilish va prognoz qilish, shuningdek, mijozga optimal xizmat koʻrsatish va mijozga
individual takliflarni taqdim etish maqsadida;
14.14.6. Turli hisobotlar, tadqiqotlar va / yoki taqdimotlarni tayyorlash;
14.14.7. Jinoyat sodir etish, noqonuniy pul aylanmasi, firibgarlik va/yoki boshqa jinoiy
faoliyatlar uchun xavfsizlikni ta’minlash, aniqlash, oldini olish va /yoki tergov va/yoki jinoiy
javobgarlikka tortish tadbirlarini ta’minlash;
14.14.8. Mijozning mavjud kredit tizimini muvofiqlashtirish va/yoki mijozga yangi kredit
liniyasini berish maqsadida mijozning kredit tarixini tekshirish;
14.15. Mulk va maxfiy axborotning xavfsizligini ta’minlash va himoya qilish, shuningdek,
xizmatlar sifatini nazorat qilish maqsadida bank xonalari video va audio nazorati bilan
jihozlangan. Shuningdek Videokuzatuv bankomatlar orqali ham amalga oshiriladi va bank bilan
telefon orqali muloqot qilish vaqtida audio yozuvlar amalga oshiriladi.
14.16. Mijoz video nazorati va audio yozuvlarning muhim ahamiyatga ega ekanligini tan
oladi va shuning uchun bankka har qanday ʻma’lumotni qayta ishlashga rozilik beradi.
14.17. Tomonlarning har biri, boshqa Tomonning yozma roziligisiz, uchinchi shaxslarga
boshqaTomonning maxfiy ʻma’lumotlarini (unga va/yoki hamkorlik jarayonida ega boʻlgan yoki
ularni olishi mumkin boʻlgan natijasida), oshkor qilmaslikka va / yoki boshqa yoʻllar bilan taqdim
etmaslikka javobgar boʻʻladi.
14.18. Ushbu Bosh shartlardagi "maxfiy ʻma’lumotlar" atamasi, shartnoma
munosabatlarini amalga oshirish jarayonida, Tomonlarga ma’lum boʻlgan va jamoatchilik uchun
ochik boʻlmagan, cheklovsiz bank, texnik, moliyaviy va boshqa ʻma’lumotlarni oʻz ichiga oladi.
14.19. Mazkur BSh ning amal qilish muddati davomida, shuningdek, ularning muddati
oʻtgandan soʻng, BSh da belgilangan hollar va/yoki bu qonun hujjatlari talab qilgan hollardan
tashqari, tomonlar maxfiy ʻma’lumotlarni saqlab qoladi va har qanday uchinchi shaxsga bunday
maxfiy ʻma’lumotlarni oshkor qilmaydi va/yoki taqdim etmaydi.
14.20. Mijozning shaxsiy va maxfiy ʻma’lumoti bankda BSh va/yoki bank bilan tuzilgan
boshqa shartnomalarning amal qilish muddati davomida saqlanadi, bunday shartnomalarning
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
40
amal qilish muddati tugagan/bekor qilingan taqdirda, bank amaldagi qonunchiligi belgilangan
muddatlarga asosan.
14.21. Bank "bank siri toʻgʻrisida" gi zbekiston Respublikasi Qonuniga va Oʻzbekiston
Respublikasining boshqa qonun hujjatlariga muvofiq ʻma’lumotlarning maxfiyligini va bank
sirini tashkil etuvchi Mijoz toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlarni saqlanishini kafolatlaydi.
14.22. Bank sirini tashkil etuvchi ʻma’lumotlar bank tomonidan Mijozga yoki uning
huquqiy vakiliga, uning murojaati asosida (yozma yoki elektron shaklda) berilishi mumkin.
14.23. Bank sirini tashkil etuvchi Mijoz toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlar uchinchi shaxslarga
Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda taqdim etiladi.
14.24. Agar bank fikricha, mijozning harakatlarida jinoyat belgilariga shubxa boʻlsa,
Mijoz bankka surishtiruv va dastlabki tergov organlariga bank sirini tashkil etuvchi ʻma’lumotni
oshkor qilish va taqdim etish huquqini Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda
tutilgan tartibda, shuningdek mijozning yozma roziligi koʻrsatilgan holda taqdim etadi.
14.25. Ushbu BShning 14.14-bandida koʻrsatilgan maqsadlardan tashqari, Bank
tomonidan Mijoz toʻgʻrisidagi ʻma’lumotlar foydalanishi mumkin, shu jumladan quyidagilar
bilan cheklanmasdan:
14.25.1. hisob ochish va xizmat koʻrsatish uchun mijozdan kelgan arizalarni qayta ishlash;
14.25.2. kundalik ekspluatatsiya, texnik xizmat koʻrsatish va bank xizmatlarini
koʻʻrsatish;
14.25.3. kredit mahsulotlari boʻyicha tekshiruvlar va monitoring oʻtkazish;
14.25.4. hozirda yoki kelajakda foydalanish uchun mijozning kredit tarixini yaratish va
saqlash;
14.25.5. boshqa moliya institutlariga kredit tekshiruvlarini oʻtkazish va qarzlarni
undirishda yordam berish;
14.25.6. Mijozning doimiy kredit layoqatini ta’minlash;
14.25.7. Mijoz tomonidan foydalanishi uchun bank xizmatlarini yoki tegishli
mahsulotlarni ishlab chiqarish;
14.26. Agar qonun hujjatlarida nazarda tutilmagan boʻlsa, mijoz bankdan bankdagi
mijozning shaxsiy ʻma’lumotlarini olib tashlashni/oʻchirishni talab qilishga haqli emas.
15-bob. Korrupsiyaga qarshi choralar
15.1. Tomonlar oʻz huquqlari yoki majburiyatlari bilan bogʻliq ravishda korruptsiyaga
qarshi qonun hujjatlari talablariga rioya qilish va korruptsiyaga qarshi qonun hujjatlari
normalarini buzishi mumkin boʻlgan har qanday harakatlar qilmaslik majburiyatini oladilar.
Shuningdek (lekin cheklangan emas), pul yoki boshqa har qanday shaklda, har qanday jismoniy
yoki yuridik shaxslar, shu jumladan, (lekin cheklangan emas), va noqonuniy toʻlovlarni amalga
oshirish uchun taklif, ruxsat yoki vaʻʻda berish uchun , tijorat tashkilotlari, hokimiyat va oʻzini
oʻzi boshqarish organlari, davlat xizmatchilari, xususiy kompaniyalar va ularning vakillaridan
pora olmasligi lozim. Tomonlarning biri majburiyatlarni buzgan taqdirda, boshqa tomon bir
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
41
tomonlama va suddan tashqari amaldagi bank shartnomalari boʻyicha majburiyatlarni
bajarishdan bosh tortish huquqiga ega.
15.2. Tomonlar quyidagilarni etirof etadi va kafolatlaydi:
15.2.1. Tomonlarning har biri, oʻzlarini vijdonan va qonuniy ravishda tutishlari, yuqori
axloqiy meyorlarga rioya qilishlari kerak. Tomonlar korruptsiya, soliq firibgarligi, soliq
toʻlashdan boʻyin tovlashni har qanday shaklda va boshqa har qanday jinoyat harakatlariga
nisbatan toqat qilmaslik siyosatiga rioya qilishadi, va yuqorida keltirilgan masalalarni doimiy
nazorat ostida ushlab turadilar.
15.2.2. Tomonlar, shuningdek, ular bilan bogʻliq shaxslar: vakolatli shaxslar, vakillar
korruptsiyani (toʻgʻridan-toʻgʻri yoki bilvosita), soliq firibgarligini va soliq toʻlashdan boʻyin
tovlashni har qanday shaklda qoʻllab-quvvatlaydigan har qanday faoliyatda ishtirok etmasligi
kerak.
16-bob. BSh ga asosan tuzilayotgan shartnomalarga qoʻshimcha va oʻzgartirishlar
kiritish, muddatidan oldin bekor qilish va voz kechish
16.1. Agar mijoz Bankka kredit va Bankning boshqa mahsulotlar bo‘yicha barcha
komissiya to‘lovlari va boshqa qarzdorliklarni to‘lagan bo‘lsa, ochilgan bank hisobvaragʻlaridan
barcha mavjud mablag‘larni, shu jumladan talab qilib olinguncha depozit hisobvaragʻlaridan,
muddatli depozit hisobvaragʻlaridan boshqa banklarda ochilgan bank hisobvaragʻlariga o‘tkazgan
bo‘lsa, Mijoz istalgan vaqtda “TBC Bank” mobil ilovasidagi o‘z hisobini o‘chirib tashlashi
mumkin.
Mijoz “TBC Bank” mobil ilovasida oʻz hisobini oʻchirish bilan, har qanday yoki barcha
bank mahsulotlaridan foydalanishni toʻxtatishga, ushbu BShni bekor qilishga, barcha bank hisob
raqamlari va xizmatlarini yopishga roziligini bildiradi, shuningdek, bunday harakat Mijoz
tomonidan shaxsiy bayonotga (qoʻlda yozilgan) teng ekanligiga rozilik bildiradi (ushbu BShning
2-ilovasiga muvofiq) va Mijoz tomonidan imzolangan qogʻoz koʻrinishidagi ariza bilan bir xil
yuridik kuchga ega.
16.2. Mazkur BSh har qanday vaqtda tomonlarning kelishuvi yoki Oʻzbekiston
Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa hollarda bekor qilinishi mumkin. Mazkur
BSh ning bekor qilinishi mijozni bank oldida qabul qilingan majburiyatlatini toʻliq bajarishdan
ozod qilmaydi.
16.3. Bank ushbu BShga, bankning www.tbcbank.uz veb-saytida va / yoki filiallar yoki
banklarga xizmat koʻrsatish markazlari binolarida tegishli ʻma’lumotlarni joylashtirish orqali,
oʻzgartirish kiritish huquqiga ega, bu mijozning sharoitlarini yomonlashtirmaydi va Oʻzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid boʻlmaydi. Agar mijoz BShdagi oʻzgarishlar e’lon
qilingan kundan boshlab 10 kun ichida BShdagi oʻzgarishlarga nisbatan hech qanday davo yoki
etiroz bildirmasa va bank xizmatlaridan foydalanishni davom ettirsa, ushbu oʻzgarishlar kuchga
kiradi va Mijoz tomonidan qabul qilingan hisoblanadi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
42
16.4. Mazkur BSh tomonidan tartibga solinmagan har qanday masalalar Oʻzbekiston
Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hal etilishi kerak.
16.5. Tomonlar oʻrtasida shartnomalardan kelib chiqadigan yoki ular bilan bogʻliq
boʻlgan barcha nizolar tomonlar muzokaralar yoʻli bilan hal etiladi. Agar tomonlar muzokaralar
chogʻida kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga
muvofiq bank roʻyhatdan oʻtgan joydagi sudida koʻrib chiqilishi kerak.
16.6. Ushbu Shartnomaning biron bir qoidasi oʻz kuchini yoʻqotgan taqdirda, bunday
hodisa boshqa qoidalarga tasir qilmasligi va Mijozga amaldagi majburiyatlardan toʻliq yoki
qisman voz kechish uchun sabab bermasligi kerak.
16.7. Har qanday istisno holatlar, jumladan, har qanday jinoiy, firibgarlik va / yoki
noqonuniy xatti-harakatlar yoki bitimlar uchun biron-bir hisobdan foydalanishda shubha mavjud
boʻlsa, bank mijozni oldindan ogohlantirmasdan biron-bir hisobni yopishi, toʻxtatishi yoki
muzlatishi mumkin.
16.8. Agar Mijoz vakolatli xalqaro tashkilotlarning sanksiyalar ro‘yxatiga kiritilgan
bo‘lsa yoki “Tijorat banklari uchun jinoyatlardan olingan daromadlarni legallashtirishga,
terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi
kurashish bo‘yicha ichki nazorat qoidalari” buzilgan taqdirda, Bank ushbu BShni bir tomonlama
bekor qilish huquqiga ega.
17-bob. Boshqa qoidalar
17.1. Bank mamuriyati va boshqa ichki meyoriy hujjatlar bilan bevosita tartibga
solinmagan barcha masalalar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.
17.2. BShning biron bir qoidasi amaldagi qonunchilikka muvofiq haqiqiy emas,
noqonuniy yoki ijro etilishi mumkin emas deb topilgan taqdirda, BShning boshqa barcha qoidalari
oʻz kuchini saqlab qoladi. Keyin tomonlar yaroqsiz, noqonuniy yoki bajarib boʻlmaydigan
qoidalarni oʻzaro maqbul boʻlgan qonuniy va ijro etiladigan qoidalar bilan almashtirishga
majburdirlar.
17.3. BShning oʻzbek, rus va ingliz tillaridagi matnlari bir-biridan farq qilsa, rus tilidagi
matn ustunlik qiladi. Shu bilan birga, agar Mijoz MBX tizimida ingliz tilini tanlasa, BSh
versiyasini va ingliz tilidagi bank shartnomasini qabul qilsa, u holda Mijoz BSh ning rus tilidagi
versiyasi asosiy versiya sifatida ishlatilishini tasdiqlaydi va rozi boʻladi va nizolar yuzaga
kelganda tomonlar oʻrtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.
17.4. Bank mobil ilovasida, bank kartasining tashqi raqamini ohirgi toʻrtta raqami
kiritishi, bank kartasini faollashtirishi orqali mijoz shaxsan (oʻz qoʻli bilan) bank xodimidan bank
kartasini olganligini tasdiqlaydi.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
43
“TBC Bank” ATB bank mahsulotlari
va xizmatlarini taqdim etish boʻyicha
Bosh Shartlarga 1-ilova.
“TBC Bank” ATB
Boshqaruv Raisi
S. Tetrashiviliga
F.I.Sh.:
Tel.:
JShShIR:
……………………………………………………………………………………………………
Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning
seriyasi va raqami:
Berilgan sana:
Kim tomonidan berildi:
ARIZA
Men ushbu ariza bilan men bilan bank hisobvaragʻi boʻyicha tuzilgan shartnomani bekor
qilishingizni va oʻz ixtiyorimga koʻra Bankda ochilgan barcha mavjud hisobvaragʻlarni
yopishingizni soʻrayman.
ATB “TBC Bank”
“Bank mahsulot va xizmatlari taqdim etilishining bosh shartlari”
44
“TBC Bank” ATB bank mahsulotlari
va xizmatlarini taqdim etish boʻyicha
Bosh Shartlarga 2-ilova.
“TBC Bank” ATB Boshqaruv Raisi
S. Tetrashiviliga
F.I.Sh.:
……………………………………………………………………………………………………
Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning
seriyasi va raqami:
Berilgan sana:
Kim tomonidan berildi:
ARIZA
Men, ushbu ariza bilan “TBC Bank” ATB mobil ilovasidagi hisobimni oʻchirishingizni
va oʻz ixtiyorimga koʻra mening hisobim bilan bogʻlliq Bankda ochilgan barcha mavjud hisob
raqamlarni yopishingizni soʻrayman.
Men hisobni oʻchirish va mavjud hisob raqamlarni yopish shartlari (a) bilan tanishib
chiqdim va oʻz roziligimni bildiraman, men Bankka barcha komissiya toʻlovlarini va kredit
hamda Bankning hisobim bilan bogʻliq boshqa mahsulotlari boʻyicha boshqa qarzdorliklarni
toʻlash majburiyatini olaman.